こんにちは
いつもいいね！やコメント
ありがとうございます
土曜日にソフトバンクから
ワイモバイルに変えてきました
最近は、携帯2台とネットで2万超え
毎月のことなので
家のローンが始まる前になんとかしたい！
格安SIMを色々調べました
変えてみたところ
1台月約7000円が約3000円くらいで
使えそうなので2台分で毎月8000円は
安く使えそうです
年間10万くらい変わるかもです！
私も夫も携帯の知識ゼロなので
機種などを事前にどこかで買ったりは
しませんでした
色々していればもっとお得になるようでしたが
もしそれで無駄にお金を使ってしまったら
凹みまくるのでやめました
今まで携帯関連の会社には
あれもダメ、これもダメと裏切られることが
多かったので無知な私たちは念の為
ある程度指示に従って契約しました
結果今まで使っていたiPhone6は
フリーSIM？にならないらしく
夫婦でアンドロイドに機種変です
今まで使っていたアイフォンは家で
普通にインターネットが使えるので
アンドロイドはラインと電話用
その他は変わらずアイフォンを使っています
今までは
ソフトバンクで
機種代＋5GB＋5分まで電話無料
＝7000〜8000円
これからは
ワイモバイルで
機種代＋6GB＋10分まで電話無料
＝3000〜4000円
9月くらいになればもう少し安く
契約変更できるかもです
レベル上がったけど値段下がりました
もはや怖くて契約ドキドキしました
安すぎて騙されてる気分です
値段には満足ですが
いつもは温厚な夫が
結婚して初めて怒りに震える事態に
なりました詳細は最後にまとめて
詳細は最後にまとめてまとめると
ワイモバイルは若い人向けだと感じました
携帯に詳しい人は安く使えて
めちゃくちゃいいと思います
逆に携帯に疎い人にはすごく不親切です
実際に担当のお姉さんに
「分からないことがあったら
ネットで調べてください！
その方が速いです！」
って言われました
おじいちゃん、おばあちゃんには
辛すぎる…
私達にもちょっと、いや結構辛い…！
最後に夫や私がワイモバイルにして
困ったことイラっとしたことをまとめました
興味がある方、または関係者の方で
改善してくれる方はどうぞ
・そもそも説明中、設定中にピンマイクで
従業員同士で遊んでいた
・一番安い契約での計算をして、契約後に
最初は一番安い設定にはできない、とか
保証パックのようなものに加入しなければ
ならないとのことで話が違う
それでも、安いので、契約しましたけどね！笑
・解約金や残りの機種代金、来月の
引き落としの金額などの説明はなし
質問しなければ締め日、引き落とし日の
説明もなし
・アンドロイドに機種変をしたが
iPhoneとは違い充電器が別売りなことの
説明がなく、契約後、家に帰ってから判明
・暗証番号が、なんの説明もないまま
夫婦同じものに設定されていたようで
主人のラインなどの設定がロックされた
・電話しても担当者に代わってもらえず
どのような対応をすればいいのかが
曖昧な反応
・「今から行きます」と伝えておいたが
店頭の従業員は何も知らず
また一から説明し直しになる
・店頭の従業員に
各説明をして欲しかった旨を伝えると
「説明すべきことだったかもしれません」と
全然謝らない
・店頭の従業員に
疑問点、不安点を伝えたが調べない
・実は最初のピンマイクで遊んでいた
担当者は副店長でそこで一番偉い人だった
夫は
副店長がピンマイクで従業員と遊んで
契約の説明が疎かになってるのはあり得ない
遊ぶ余裕があるなら、ちゃんと仕事しろ
と、怒っていました
怒るときは怒るんだなー！と
びっくりしました
私は
お金関係の計算・説明がアバウトすぎる
従業員のサービス悪すぎ！
（特に店頭の従業員）
っていう感想でした
まぁ、でもドコモもソフトバンクも
従業員のサービスはいまいちだったので
安さをとります