相手に本当に伝わるコミュニケーション方法
●次男の話し方がきっかけで再認識
今日は最近感じた
次男の成長についてのお話しです。
先日、ちょっとしたことがきっかけで
私が主人に対して腹を立ててたら
私の気持ちや状況を理解してくれた次男が
主人に【泣きながら】話をしてくれたんです。
一生懸命に涙ながらに私をかばい
主人に説得する姿を見て
普通は感動するところなのですが
可愛く思えてしまい
にやけて、笑いが出そうになりました^^
私は主人と次男をキョロキョロ見て
「ダメだ..笑いそう…
でも今は泣くべきだよね…」
「でも、この状況うけるな」
と思いながら笑うのグッとこらえ
最後は3人でハグして終わりました。
その時、
驚いたのが次男の話し方でした。
現在、高3の彼の話し方を分析してみると
1)結論
2)理由
3) 具体例
4)結論
というような4つの構成になっていたのです。
この構成はPREP法といって
ビジネスの現場でも使われる、
自分の言いたいことを
簡潔にかつ、説得力を持って伝える構成です。
この1～4の構成で話を伝えることは
ビジネスをする上でもとても大切なことなんです！！
●ものの伝え方で売り上げまで変わる
どうしてかと言うと、
自分がどうしたいか
どうして欲しいか、が明確に伝わらないと
スタッフ同士や顧客とのコミュニケーションで
認識のズレが発生し
結果的にビジネスの売り上げも成長しません。
成長しないだけならまだしも、
損失を出してしまうだってあるのです。
例えば、もし、
次のようにグダグダ話させると
何が言いたいかわかりませんよね？
───────────
昨日、アプリダウンロードしました。
あ、勉強のアプリです。
アプリを開くと勝手に覚えることができて、
通勤・通学時間や休み時間で
使ってスキマ時間がうまく使えるようになりました。
すごくいいアプリです。
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これを先程の話が伝わる4つの構成に
当てはめると次のようになります。
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P（要点）：
勉強するなら
このアプリがおすすめです。
R（理由）：
なぜなら自動で覚えることを繰り返し
表示してくれるからです。
E（具体例）：
例えば、
通勤・通学時間や休み時間に
アプリを開くだけで覚えることが表示され、
無駄な時間が減らせます。
P（要点）：
なので、勉強するなら
このアプリがおすすめです。
───────────
このように
4つの構成に当てはめると
売り上げも変わりそうな気がしませんか？
なので、
ビジネスの売上を上げるためにも
ものの伝え方はとても大事なんです。
私も次男を見習って
相手に伝わる伝え方で
コミュニケーションをとっていかないと！
と再認識した出来事でした^^
皆さんも話が伝わる4つの構成を
参考にしてみてくださいね！^^
【本日のまとめ】
・涙ながらに訴える次男の話し方が、PREP法というビジネスで必要な話し方の構成でした。
お一人で悩んでるあなた♡
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入江友美子 プロフィール
1970年生まれ ソウル在住
CURIOUS代表取締役 兼
ZOOM集客コンサルタント
19歳 アメリカカリフォルニアへ留学
20歳 英会話の学院で営業活動
26歳 キャリアアップのためソウルへ留学
28歳 韓国人の主人と結婚
29歳 長男出産 語学を活かし旅行会社で観光ガイド
32歳 次男出産
33歳 主人の給料が12万円 半地下の暗い家に住む
34歳 貧しい生活から脱出したくて子供服や
レディースの輸出業を立ち上げる
海外で初の起業
37歳 輸出業が軌道に乗り年商1000万円達成
40歳 ソウルで念願のマンション購入
47歳 起業で得たノウハウを活かし集客コンサルタントになる
アメリカ留学の経験から
再度韓国に留学して語学を勉強
韓国人の優しい主人に出会い
結婚....そして出産
しかし...
給料が12万円しかなく、
半地下での生活が始まる
そんな生活から抜け出したくて、
子供服やレディースの輸出業を立ち上げる
わずか3年で
主人と二人で会社を大きくし
年商1000万円も達成。
現在は海外起業のノウハウと
マーケティングの力で
起業コンサルタントを始め
年間14回も飛行機で行ったり来たり
しながら
時間とお金に縛られず、
自由な生活を手に入れている。
起業したい女性を応援したい！
ママだってもっと豊かな生活を送って欲しい、
そんな女性を増やしたい♡
という思いで活動している。
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