こんばんは。
マネージャー(仮)のうし博士です。
新型コロナウィルス感染症も少し落ち着き、誰かと会う機会も増えたと思います。
ニュースで帰省ラッシュなのを見ると、今まで会えなかった家族や友達と会う人も多いですよね。
今日のお話は、他人に何か用事をお願いする時に、どういう手段を取ると快諾してくれるかです。
https://doi.org/10.1177%2F19485506211063259
タイトルが「Zoom、電話、Eメール、それとも直接会って聞くべき?」というのもクスッとくる(笑)
内容を簡潔にまとめると、
他人に何かをお願いする時は、対面(直接会う)、次にZoomなどのリッチメディアが相手の承諾を得やすい可能性があるのに、人はその効果をメールと同程度だと過小評価している。
ということです。
相手の表情や言葉のトーン、ニュアンスなどがわかったほうが相手の心が動きやすいってことなんですかね。
まあ、対面のアポとりはメールだったりするんですけどね(笑)