神奈川県相模原市
橋本駅 徒歩5分
大人女性のためのプライベートケアサロン
【salon ricoppe】
- サロン リコッペ -
【salon ricoppe】オーナーセラピストの安藤です。
新宿でのシェアサロンを含めると
2年2ヶ月ほどricoppeを営業してまいりました。
ひとつだけ自慢があるのです。
この2年2ヶ月の間。
キャンセル0件！
キャンセル率0%！
なんです。
細々営業でしたので、
そもそもの母数は少ないのですが…。
とはいえすごいこと！！
お日にちの変更は過去2回ほどいただきましたが、そちらも1ヶ月前や1週間前に
ご連絡を頂戴しました。
ricoppeとのお約束を
大事にしてくださっているのだなぁと
うれしくなります
今までいらしてくださったお客様、
本当に本当にありがとうございます。
キャンセル0件。
もちろんありがたいことですし、
私の誇りでもあります。
ただ、
意地でも今後もずっと0件を維持していたい
と言う気持ちはありません。
(というか、普通に無理だと思う😂)
(そして突然踏まれる韻)
特に今は感染症のこともありますから。
体調不良や感染症拡大予防に関しては
「この程度で…」と思わず、
ご心配がある場合はキャンセルくださいね。
【弊サロンのキャンセルポリシーについて】
事前、当日、直前など、どのタイミングにおきましても、キャンセル料は現在いただいておりません。
お時間に遅れる場合も、5分10分程度であればご連絡も特に必須ではありません。
(おそらく急いでいらっしゃると思いますし、焦ってご連絡中に怪我などあったら危険ですので…)
もちろん、事前にご連絡いただくのは助かります。
可能であればお知らせください。
15分以上〜、大幅な遅れの場合は、
ご予約状況によりますが
対応可能な時は出来る限りご予約メニューにて施術させていただきます。
対応が難しい場合はコースのご短縮、内容変更、もしくはお日にち変更にて承ります。
この場合も特にペナルティ等はございません。
人数に制限をかけて運営していく都合上、サロンを継続していくために、今後変更する可能性がございます。
状況をみながら判断してまいります。
その場合はきちんとお知らせいたしますね。
体調不良や急用については勿論のこと。
人間、生きていたらうっかり予定を忘れることも、
それどころじゃない日も、
なんだか今日は本当に何もやる気がでない…
なんて日もあるかと思います。
また、ご連絡なしでの無断キャンセルについて。
こちらもキャンセル料の発生はありません。
(2020年12月現在)
この考えに至ったきっかけの出来事があります。
昔家族を突然なくしました。
連絡があり、駆けつけることはできました。
もしもその日、どこかサロンに予約をしていたら。
サロンに行くことはおろか、
連絡もままならなかったのでは…と思います。
一部の方にはプロ意識がないと捉えられてしまうのかもしれませんが、
私はいつかまた家族に何かあった時、
サロンのお休みをいただき駆けつけるつもりでおります。
その時には、ご予約のお客様にご変更をお願いする可能性もございます。
そして、お客様方にもそうであってほしいと思っています。
(もちろん自由なので"そうしたい"という気持ちがあれば、です)
その時には、わずかでも気にする問題は少なく行動していただければと思い、このような規約にさせていただきました。
お会いしたお客様のことは私も信頼しておりますので、ご連絡の取れる状況になった時にご一報いただければ幸いです。
決まりというより、ご連絡がないとご無事かどうかただただ心配なのです…(T_T)
ですが、ご連絡のない無断キャンセルや連続した当日キャンセル、その他あまりにも目に余るとこちらが判断させていただいた場合には、ご予約をお断りする等制限を設けさせていただきます。
キャンセル回数にも寛容なサロンさんはたくさんありますので、ご自身に合ったサロンをお選びいただければと存じます。
こぢんまりとしたサロンですし、
試行錯誤で進めていけることと、
上で挙げた理由から
弊サロンではこのような規約です。
だからといって他のサロン様の規約が厳しいとも、ゆるいとも思いません。
どの形も理解できます。
今まで勤務したサロンの中には、
キャンセル料をいただくお店も、
全く無いお店もありました。
そのお店ごとに適したルールですから、
色々な形があるのは当たり前だと思っています。
長くなりましたが、
改めてricoppeのキャンセルポリシーについて
ご説明いたしました。
ここまでお目通しいただきありがとうございます☺️
ご来店心よりお待ちしております。
……………………………………………
「心地よくて結果が出る」を追求し
脳とこころとからだをバランスよく癒し整える。
代えのきかないたったひとりのあなたのための
オーダーメイドなケアを組み立てます。
リラクゼーションエステティック
【salon ricoppe】
・JR横浜線・相模線・京王相模原線『橋本駅』徒歩5分
・女性専用
・完全予約制
・クレジット決済/LINE Pay決済可能
［営業時間］
9:00〜21:00
定休日:木曜日
……………………………………………
ご予約・お問い合わせは、
◇ご予約フォーム◇
または、Twitter・InstagramのDM、公式LINEからも受付中です。
公式LINEの登録はこちらからどうぞ↓
現在は感染症対策を強化しながら営業中です。
営業内容の変更点もございますので、こちらをお目通しいただき、ご納得いただいた上でご予約ご検討くださいませ。
【salon ricoppe】
HP：https://ricoppe.com/
Twitter：https://twitter.com/salon_ricoppe
Instagram：https://www.instagram.com/salon_ricoppe_and/
YouTube：salon ricoppe