【当たり前に強制&勧誘なし】
…🥲
私はこの言葉自ら伝えたり、
こういった場所で
書くことをした事がなかった。
だって書くって事は、
／
他のサロンはしてるけど、
当店ははしません！
＼
と言っているようなもの。
そしてまだまだ根強く残る
エステ＝勧誘
のイメージをさらに根付かせる
ようで抵抗があったんですよね。
だけどエステテシャン人生で
このテーマについて何度も考える機会があって、
これらを書く事が
お客様の安心にほんのちょっとでも繋がるのなら、
書いてあると行きやすいと言われるのなら、
初の試みで書いてみようと思えたのです。
今まで
・エステで嫌な目にあったから
来たかったけど躊躇いがあった
・勧められるのが嫌だから
通うと通わないは自分で判断させてほしい
・化粧品は一切勧めないで欲しい
etc
色んな話をお客様から聞いてきた。
初回からまだ何にも話はじまってない段階で、
自らバリアを張るように言われる方もいる。
頑なに自身の情報を教えたくないモードの
お客様もいる。
そうすると私は、
『なんか今まであったんだな。
お客様が本当にお悩み軽減したくて来てくださったんだろうから、それと共にお客様が嫌だった事や辛かった思い出も良い思い出に上書きできたら良いな😌』
って思って接してきた。
絶対上書きしてあげるんだ！！
みたいなのではなくって。
だからオープン当初はアンチイメージを減らす！と言う事も念頭においてたんですよね。
今も根底にはあるし、
自身の当たり前だと思ってる。
実際当店に通うお客様の中には、
過去エステ不審だった方もいます。
本当に心開いてくれたなぁ…という会話になるまで、かなりの時間を要した方もいる。
（不安を感じつつそれでも通ってくれたことはとても勇気要りますよね。ありがとうございます🥲）
当店にいらして
通いたいと思えたのなら、
あなたの《嫌》を教えてください。
それに対してきちんと対応します。
私は通いたい人に通ってもらいたいし、
通いたくないと思ってる人に
通って欲しいと思っていない。😉
冷たく感じる言い方？になってしまうようだけど、これで肩の荷がおりるかな〜と思う。
そして、
通いたいと思う方々に
全エネルギーを惜しみ無く使いたい！
選んでくれて、
通ってもらえることを当たり前と思ってないし、
そんな方々の力にないたいな☺️
お客様とエステテシャンが、
信じ合えないとお悩みも減らない。効果も期待できない。
私はそう考えていますよ。
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