・・・
S様とのお話。
私自らあまり言いたくないのですが…
(アンチイメージない方も
そう思われるのは悲しいので😢
エステ全てがそうではないですからね。)
昔エステで嫌な面にあい
それらを話してくださった件について
お話してみようと思います。
聞いていくと
私が昔初めて勤めた
エステサロンだったんです。
ご予約が入った時
わからないけどなんとなく
気になっていた
お名前。
その頃新人だった私は
施術がまだまだ入れない時期で
カルテネームをよく見ていた頃…
なんとも今回のケースは
正直私も複雑だったんです。
お客様が今から受ける施術を
リラックスして受けれないのではないか、とも…
私が働いてたサロンが
そして人が
全てが悪いと思った事はない。
庇うわけでなく
お客様への
お伝えの仕方や
アプローチ法が
まだまだ至ってないから
お客様を不快にさせてしまう。
無論 私が出来たエステティシャンな訳ではないし
まだまだ まだまだ
至らぬ点もあると思ってはいますが
これを糧に日々勉強させてもらっている。
(なかなか目に見える成長はできてるかどうかですが、頑張ります)
オーナーである私なので
私へのクレームがあるとすれば
言いにくいお客様は
遠のくか
リピートさえ
してくれないものだと
思っています。
もちろんリピートされるお客様も
言いたいけど言えないと言う
心にあるものを
私自身が感じとらないと
いけない事も必要。。。
会社組織から離れ
誰かに注意をされなくなり
如何に自分で気付く事が出来るかが
ポイント。
だけどなかなか難しい
本当に難しい。
日々
試行錯誤。
嬉しい意見も素直に喜ぶ気持ちも大切だけど
その裏にはお客様の優しさゆえの
お言葉が含まれていると思い
日々精進したいと思います。
そして
十人十色のお客様に好かれたいと
思っていたけど
私にはそんな力もない
私やスタッフで
なかなかお客様のご要望を汲み取れそうにないなら
他社様をご案内している。
突き放した言い方ではなく
お客様が1番良いと思えるであろう所に
通ってもらえる事が
1番のベストだと思っています。
＊もちろん
そうならないように
頑張るようにしてはいますが
これから通うと決めて下さったＳ様に
エステへのイメージが変わったと
言ってもらえるようにしていきますね☆
来週早々ご予約頂き
嬉しい限りです＾＾
そして。。。
カレー風味に
“プライベートサロンエヌルーム”
ご予約・お問い合わせは
ご予約・お問い合わせ HP・メニューについて《完全予約制》
【TEL】
070-5438-1262
【メール】
salon.nroom@gmail.com
【定休日】
不定休
【営業時間】
平日13：00～22：30 / 土日祝10：00～19：00
朝活エステコースについては
月～金7：00～8：30
＊コースは朝活エステコースのみとなります
＊朝活は当日・前日のご予約は不可です
【場所】
詳しい場所については、ご予約確定後にご案内しております
近鉄布施駅より徒歩3分 / 千日前線小路駅より徒歩6分
＊JR永和駅・近鉄永和駅・新深江駅
＊布施駅バス停からも便利
(メンズエステについて)
男性のお客様はご紹介のみお受けしておりますので、ご了承くださいませ
エヌルームについて色々ご覧いただけます
｡♥｡･ﾟ♡ﾟ･｡♥｡･ﾟ♡ﾟ･｡♥｡･ﾟ♡ﾟ・。゜♥｡ﾟ♡ﾟ･｡♥
#Private Salon N Room
#エヌルーム
#エステ
#リラクゼーションサロン
#大阪#東大阪#布施
#フェイシャル #ボディ
#オーガニックアロマ #漢方アロマ が人気
#アンチエイジング
#エステ初心者
#エステプレゼント もおススメ
#エステティシャン 歴18年
#エステスクール 講師 もしています
#体質改善 #肌質改善 #リラックス
#プライベートサロン #完全個室 #隠れ家エステ