施術が終わると、お会計、次のご案内、お見送り。その間に口コミもお願いしようと思っていたのに、言いそびれてしまった。
慌ただしい日には、そんなこともありますよね。
その場ですべて済ませようとせず、来店後にお渡しできる入口を用意しておく方法があります🌿
あとから読めるリンクを、お客様へ
SalonNoteでは、口コミの依頼リンクをコピーして、LINEなどでお客様へお渡しできます。この方法はフリープランから使えます。
「お時間のあるときに、よろしければ」と伝えて、お客様のペースに委ねる。書いていただくことを、次回のご利用の条件にしない配慮も大切にしたいですね。
届いた言葉を確認してから、掲載・返信
口コミは自動で公開されず、サロン側が内容を確認して掲載するか選びます。掲載した口コミには返信も表示できます。
返信に迷うときには、AIで下書きを作ることもできます。ただし、実際にいただいた内容と合っているか、人が読んでから使います。
口コミを集めることに追われるより、いただいた一件を丁寧に読むところから📝
メール送信はライトプラン以上です。依頼リンクを使う方法と、あわせて確認してみてください。
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