フェイシャルの施術中に、電話が鳴る。
目の前のお客様を大切にしたい。でも、予約のお問い合わせかもしれないと思うと気になりますよね。
いつでもすぐ対応できるように頑張る以外に、予約の入口を用意しておく方法があります🌿
お客様が、ご自分の時間に確認できます
SalonNoteのネット予約では、お客様がお店の公開ページでメニューや空いている日時を確認し、予約を進められます。
サロン側は入った予約をカレンダーで確認できます。ネット予約はライトプラン以上で利用でき、電話などで受けた予約は手入力して同じカレンダーで管理できます。
相談したい方の入口は、残しておく
すべてのお客様が、その場でメニューを決められるとは限りません。初めての施術について確認してから予約したい方もいます。
ネット予約を用意しながら、相談の方法と返信の目安も案内する。「すぐ予約したい」と「先に聞きたい」の両方に合う入口を考えておくと、お店らしい受け付け方にできます。
今のお客様に集中する時間も、営業時間の外の時間も、大切にしたいですね🌱
ネット予約の始め方と料金は、公式ページで確認できます。
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