去年の今頃を思い出すと、もう、一年経つんだなあと思う気持ちと、まだ、一年なのに、すごく前のような気持ちになる。と思ってみたり。
去年、自宅サロンから、マンションサロンへ移転する為に、夏ごろより、たくさんの物件を見て回って、夏の終わりに、
「ここや!」
と、気に入った物件を見つけて、すぐに契約し、10月には準備のために入居しました。
そこから、毎日予約がいっぱいの中で、仕事終わりや日曜日、オーダー家具の打ち合わせ、買い物など、忙しい毎日を過ごし、11月10日に、念願のマンションサロンをオープンいたしました。
新しいスタッフが二人入り、エステ担当と、事務担当、そして、私の三人体制で、新生Nanaがスタート!
すべては順風満帆なように思って、新しいサロンをお客様も喜んでいた、その二週間後。
立ち退き命令がでたんです。
きちんと契約していても、こんなこともあるんだという思いと、これからの私やスタッフ、そして、お客様に対して、どうしたらいいのか、考えられない事態となり、身体を壊し、ノイローゼになり、もう、歩くこともできないような状態になりました。
もう。無理だ。
そんな思いもよぎりながらでしたが、新しいスタッフ、家族、仲間に助けられました。
そして何より、
お客様に、助けていただきました。
「どんなところに移転になってもいいから。
西村さんとベットがあれば、私たちはいいの。
だから、頑張って!やめないで!」
もう。
何度もお客様の前で、号泣する日々でした。
でも、その時に、思ったことは・・・。
絶対に這い上がって見せる!
笑い話にして見せる!と、踏ん張ったことを思い出します。
年末まで、予約満了の中、お客様に来ていただいて、年末年始のお休みを使って、引っ越し作業を行いました。
家具のサイズが違う。
カーテンのサイズが違う。
家具や家電が必要なものが増えて。
いろんな想いが飛び交う中、とにかく、無事に引っ越しすることだけに集中しました。
そしてなんとか、1月10日に、再度移転オープンすることができました。
新しいサロンを、心から喜んでくださったお客様。
たくさんのご紹介をしてくださり、
「私にはこんなことしかできないけど、サロンNanaがなくなったら困るから、たくさんお客様紹介して、やめられないようにするからね!(笑)」と、おっしゃってくださって、涙しました。
毎月毎月、体調を気にしてくださったお客様。
もう、お客様ではなく、サロンNanaのサポーター様だなと、心から感謝する毎日でした。
この苦しみ、悔しさを、一緒に感じて、そして、新しいサロンを心から喜んでくださって・・・。
私は、このお客様を大事にしなければ、罰が当たる。
そう思いました。
だからこそ、私の想いは、
「一施術入魂」
毎回、今までで一番最高の施術をご提供する。
そんな想いで、今年もお客様に入らせていただきました。
そして、現在、
お客様に助けられ、常に予約がいっぱいのサロンNanaの状態で、い続けることができています。
ただただ、お客様に感謝しかないです。
本当に、ありがとうございます。
そして、
来年から、念願のスクール運営も並行して行うこととなり、ますます忙しくなる毎日になりそうですが、
私の原点は、「エステティシャン」。
スクール運営もしつつ、支えてくださった、お客様に、常に感謝の想いで、施術とおもてなしをし続けるサロン運営をし続けていきます。
新しいスタッフも現在レッスン中です(●^o^●)
私が教えるので、どうぞ安心してくださいね!
準備が整い次第、ブログにてご報告いたします。
今年も、このまま突っ走ります!
ですが、お客様への感謝の想いは、忘れることなく、邁進していきたいと思います。
一年たって、やっと、記事にしたなあと(笑)
よし!
明日からも、頑張ります!
そんな決意ブログでした(笑)
最後まで読んでくださり、ありがとうございました(●^o^●)
西村陽子