お久しぶりです。
サロンNanaの西村です
最近は、予約状況の更新だけになっており、大変失礼致しました
今月は、３日間のお盆のお休みを頂きましたが、
サロンNanaを開業して、今までで一番お客様が多い月となりそうです。
本当にありがとうございます
いつもご予約満了となっていますが、実際は、
家の用事で予約枠を一枠しか取ってない日もあるんです。
子供の病院、家の用事など・・・。
その予定をひとつひとつブログにはかけないので、
予約枠がひとつの日でも、予約が埋まれば、満了にしておりましたので、
実際は、一日お一人様の日も、あったりします。
ですが、今月は、うっかりそんな日を作るまもなく、
あれよあれよと予約がうまり、少々パニック気味で、毎日を
過ごしております
有難いことと感じるのと同時に、
施術の結果を出す責任感、癒しの提供ができているかを
更に考えさせられた、今月・・・。
バタバタとしている中で、お客様を対応してしまっていたら、
きっと節々で、お客様を不快にさせてしまっているかもしれない。
最近は、ご予約などのお問い合わせに、すぐに返信できない自分が
もどかしくなっております。
これも、お客様に不快にさせる要因のひとつですもんね。
お客様が増えたことは、
心からうれしいし、感謝の気持ちで毎日過ごしていますが、
反面、皆様に対しての接客が、
きちんとなされているのかを、不安に思うことが少し、
出てきてしまっていました。
ですがそんな時、いつもお客様に励まされます。
やはり、Nanaのお客様は、素敵な女性しかいない！！！
お客様がとても近いところにいらして、
私が甘えてしまうことも多々ありますが、
でも、本当にこんなに素敵な方ばかりが集まるのはなぜ？？
本当に、有難い限りです。
実は、来月でNanaは３年を迎えます。
２００９年の９月にオープン致しました。
ですが、その年の８月末に、二男の妊娠発覚により（笑）
オープンと同時の休業？？？状態で、
実際に再稼動したのは、２０１１年の２月です。
ですので、私にとっては、３周年の感覚がないのです。
どちらかというと、サロンオープンして１年半という気持ちです。
（２０１１年２月スタートから）
最初は、個人エステからの数人のお客様と、知り合いだけに
入っていた、本当の意味での隠れ家サロン（笑）でした。
こんな無名のサロンに来てくださるお客様もいらっしゃらず、
いつも、知ってる友達をエステするくらいです。
Nana
この名前に、思い入れがあるだけに、
私はどうしても、こんなサロンで終わらせたくなかった。
たくさんのお客様に、
Nanaを好きになっていただけるサロンにしたいという想いが
強くありました。
そんな焦る気持ちのなか、
ブログを通してしった、
整顔シンメトリー
その技術と先生に惚れ込み、３ヶ月待って、技術取得したのが、
一年前です。
そして、導入してから、ブログカスタマイズも行い、
こんな可愛いブログにしていただいて、
そこから、たくさんのお客様に出会い、そして、
ほとんどのお客様が、
いわゆる常連さんになってくださいました。
この仕事をして、こんな嬉しいことはありません。
９月は、そんな感謝の想いを
お客様にお伝えできたらいいなと考えております
そして、現在、
更なる技術向上のため、
同じ技術取得されているサロンオーナーさんの協力や
もちろん師匠先生の協力もいただき、
更なる技術の向上を目指して、日々練習に勤しんでいます。
エステティシャンになったばかりの頃を思い出すくらいに、
手がつるくらいの練習をしています。
汗がでて、手が震えて、涙がでそうになるくらい、
練習しています。
初心にかえり、正しい技術、
そして、更なる高い技術でお客様に施術したい。
その想いを、持ち続けて、練習を続けます。
常に、正しい技術、心からのおもてなしを
私の軸として、
これからもサロンNanaを成長させていく気持ちでおりますので、
どうぞ、よろしくお願い致します。
かなりの長文におつきあいいただき、本当にありがとうございました
サロンNana
西村陽子