自分がお客様だったら…
＊サロン経営相談室 サロンドック＊
美容院でもエステでもマツエクでも
自分に似合うもの、必要なものをを
言わずとスッとやってくれたら…
これ最高ですよね！(^-^)
この「最高」を私はお客様にしたい！
と、思う一心でひたすら励んで来ました。
まずはもちろん安心できる技術力！
当たり前ですね。
そして、そのあとが大切です！
お客様によっては
コミュニケーション能力だったり、
デザインの提案力だったり、
マナー接遇だったり、
お店が可愛いーー！だったり、
お得なキャンペーンだったり、
其々違いますからね。
でも結局は「居心地の良さ」だと思います
ここに居ると落ち着く
楽しい気持ちになれる
明日から頑張れる❗️
お客様をそんな気持ちにしてあげられる
ネイリストになれたら、
そんなサロンだったら
お客様はずっと長く通ってくださります
私がネイルをさせて頂いているお客様たちは
みなさん長ーーいお付き合いとなります。
1番長い方は16年！
本当にありがたいです
もはやネイルをしにいらしてるというより
千木良とお話をするついでに
ネイルをされているのでは
と、ここ最近はそんな感じです。
ネイルを超えてお客様のハートを掴む
これが出来たら最強です！
で、そのために何をすれば良いのか、
私が何をしてきたのか、
お客様とどんなお話をしているか、
などなど…
そんな体験談を、
セミナーでお話させて頂いたり
面談でお話したりして
今後のサロン繁栄のキッカケになれば良いな！
と思ってます
お客様のために
サロンのために
ネイリストのために
ネイル業界のために
みんなが良くなることを発信する！
サロン経営相談室 サロンドックは
そんな場所でありたいと思ってます
＊サロン経営相談室 サロンドック＊