ふと考えると、なんだか今年は
「今年はこういう状況だからね~売上全然ダメですよ」
「まぁ今年は仕方がないね」
という言葉を多く聞いています。
まぁ、うちの会社の周りもお店が何軒かなくなったり・・・
(牛のオブジェがあった夜は卓球ができるお店
すごく好きだったのに、そこもなくなってました)
※ちなみに、原宿ディーゼルの近くです。
そんなのを目の当たりしたら、そういう台詞も
でても仕方がないですね。
でも、変わらず不景気知らずの企業はありますよね?
なんで?
理由は、来ちゃうんですもん、売れちゃうんですもんです。
答えになってないですね(汗)
例えると、スターバックス

実は、スタバは、コーヒーをただ売ってる訳ではなく、
「コーヒー(カフェ)のあるライフスタイル」
を売ってたんですって。
(イメージに合わない地域には出店しないそうですし)
他のタリーズ、ベローチェ、ドトール、エクセルシオール、、、
多くのコーヒー店があります。
でも、ある本を読んで、なんとなくそうだなーと感じるのは、
・内装
・テーブル
・カップのビジュアル(季節ごと)
・空間
・店内BGM
などなど
五感を大切にしているんですね。
「カフェのある生活」を、自然とお客さまに体験させているんですね。
コーヒーが美味しいというのもありますが、
本当は五感を感じることができる場所、イメージだから
買いに行くのではないかと思います。
それが、ブランディングになっていく。
今この時代の流れが大きく変わってきて
昔の実績、やり方、過去のサクセスストーリーは
通じなくなってきているんだと思います。
(100% 通じない訳ではありませんが)
それは、SNS特にFacebookの登場などで
大きく何かが変わっていく音が聞こえそうです。
なぜ「そこに行くのか?」奥が深いですね。
逆によりアナログに近い形になってきたりして。
面白い!
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