こんにちは！
湘南で３人の子育てと
長く愛されるサロン経営・
ネイリスト育成コーチをしている
ETSUです☺️
私は、
「SNSを頑張って更新しているけど、なかなか集客に結びつかない・・・」
頑張って接客しているつもりだけど、なかなかお客様のリピートが続かない・・・」
「集客に困らずにサロン売上を安定させたい！」
と悩んでいる
個人ネイルサロンオーナー様に
・ネイル講師歴・スタッフ育成歴10年以上
・サロン経営歴12年
の経験を活かし
3つのステップを踏むだけで
集客しなくても安定したサロン売上が維持できる
『愛されネイリストメソッド』
をお伝えしています☺️
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こんにちは！
愛されサロン育成コーチ ETSUです(^^)
いつもメールを開いてくださりありがとうございます♪
今週からお読み頂いている方もありがとうございます＾＾
週末は久しぶりに家族全員揃ったので
みんなでいちご狩りに行ってきました＾＾
皆様は、どんな週末を過ごされましたか？＾＾
さて
先月に開催された
オンラインイベントの特典だった
「ワークショップセミナー」を
ご受講された方から
その日の夕方
とーっても嬉しい知らせが届いたんです♪
午前中にセミナーを受けた後、
午後からのサロンワークにて
早速 その日に得た学びを実践をしてみたところ
＼『なかなか売れなかった 物販が売れましたー！☆』／
という
嬉しいご報告が！！！＾＾
⬇️ ⬇️ ⬇️
私も、とーっても嬉しくなっちゃいました❤️
受講生さまの中には
このように、
速攻で物販の売上が伸びる方は多いんです＾＾
では、何を変えたのか・・
というと
【お客様への向き合い方のマインド】
そして、
【物販への考え方】
です。
物販が苦手な方は、
『売り込みだと思われたくないから、
紹介するのが抵抗ある…』
という気持ちがあると思います。
でも、そうではなく、
『物販は、お客様のためのもの』
という考え方が
自分の中で腹落ちすると、
それから、どんどん売れていくようになるのです。
決して、売り込みするのではないんです！
先ほどのご報告をくださっ方も、
以下のように伝えてくれました。
「これまでもお付き合いのあるお客様だったので
まさか〇〇で悩まれているとは思いもせず、
自分の固定概念だったんだ ということに
改めて気付かされました」
彼女は、お客様のお悩みを知れたので
”お悩みに対して解決できる商品を
お勧めしてみた”
という、
とてもシンプルなことをしただけなんです。
物販が売れたことで
お客様も、セラピストも
W嬉しい♪♪♪
更に、物販の購入をしていただいた商品が
例えば、
ホームケアなどをして頂くようなものだと、
お客様の美意識レベルも上がりますし
施術の効果を維持したり、
施術の効果をより上げてくれることにも
つながりますよね。 ＾＾
結果として
顧客満足度も上がるはずです！♪
よく、皆さんが抱かれる
『売り込みだと思われたくないから、
紹介するのが抵抗ある…』
というのは、
一見 ”お客様想いのやさしさ” に見えます。
ですが、
よくよく考えると
『嫌われるのが怖い…』という
自分にベクトルが向いた
”自分のことだけを一番に考えている思考”
になってしまっていいるんですよね。
物販が苦手な方は、
「お客様の
よりよい未来をつくっていくためのもの」
ぜひ、そういう風に
思い直してみてください。
この思いが整えば、
サラっと売れるようになるはずです♪
もちろん、
ファン作りからアフターフォローまで
トータルの流れも必要になってきますけどね＾＾
そんな有料級の企画！
─────────────
お客様の真のお悩みを導き出すための
カウンセリングができるようになる
＼愛されサロンの「ワークショップセミナー」／
─────────────
大変ご好評につき
追加日程を組むことにしました！＾＾
（現在開催決定しているお日にちは
全て満席にて募集を締め切らせて頂いております）
リクエストのお声は多数上がっていますが
追加開催日は
一番参加者の多いお日にちでセッティングしたいと思いますので
ご興味のある方は
こちらの【開催日アンケート】にご協力くださいね＾＾
⬇️
※少しタイトですが3月15日21時までのお受付とさせていただきます。
セミナー詳細は
近いうちに追加日程を決定するので
今週中にまたお知らせいたしますね！
あ！参加費は無料です♪
有料級の内容なので 超必見ですよ＾＾
ではでは
今日もお読みくださりありがとうございました！
#サロンワーク#サロン経営＃カウンセリング#物販#ビジネス成功#PDCA
【集客に困らない安定したサロン経営✨】
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