昔からよく先輩に言われていた……
『暇な時間が出来たらカルテを見ろ』
なんの事かサッパリわからなかったけど
最近、本当に痛感
先日もレセプションのamiがここ一年でご来店されていないお客様をピックアップしてくれました
数人いる中に……
もう24年間担当しているお客様の名前を見た時
本当にショック‼️
長い短いは関係無いとは思いますが……
やっぱりショック‼️
何度か……最低限の販売促進はしましたがご来店に至らず
なんでだろう？なんて珍しく凹んでる私。
スギちゃんにも、何処か俺の対応がおかしかったかなぁ？
なんて、聞いているさなか…
本日、1年ぶりに突然、そのお客様が予約を入れに、ご来店して頂きました。
本当に鳥肌立ちました。
聞くところによると……
病気をされていて、1年治療に専念していたとの事
正直、理由も思いあたらず…接客する立場でありながら…『マジかぁ』なんて、少し被害者意識にもなってしまった自分が本当に恥ずかしくなりました。
まだまだ小さいなぁ〜俺‼️
そして……
仕事終わりに、カレー屋へ……
スギちゃんとチトさんに心境を聞いて貰うしだい。（情けない店長）
ちっちぇなぁ〜『俺』
でも、本当に良かったぁ
お客様も元気になって良かったぁ〜
気まずそうに入店してくれたお客様のあの姿を思い返すと、まだ鳥肌がたちます。
話はかなり外れましたが……
『カルテを見ろ』の意味が少し分かった気が…
理屈や理論は全くありません‼️
暇な時はカルテを見よう‼️
良い美容師になれるよう頑張ろ‼️
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