モヤっとした事

笑顔になるお手伝い

虹色部屋のsallyです

さっき…

京都観光で

「トロッコ列車に乗りたい」と言う

他府県の盲ろう者の代わりに

予約をしたくて電話をしました

嵯峨野トロッコ列車のHPを見て

電話をしてみたら、

電子音で他の電話番号を案内され…

仕方なくみどりの窓口検索したら、

JR西日本お客様センターしか出て来ないから

こちらに電話。

すると、また他の電話番号を案内され…

結局割引での予約が出来ないと…

もー！プンプン

しかも電話料金(20秒20円×約15分←「少々お待ちください」が殆ど)がかかったのよ！

ちょっと怒っちゃいました

だってはじめにかけたお客様センターでは、

「当日本人確認のために障害者手帳をお見せください」

って言われたから、

もちろん予約出来るよなって思ったからね。

で、はじめの電子音で案内された番号

ジオラマ京都ジャパンって所にかけたら

どうも、トロッコ嵯峨駅のようでした。

予約をしたいと説明したら

「車椅子の方意外の障害者手帳1種の方は、予約が出来なくて当日購入になります」

だって…

楽しみに遠い所から来て、

予約いっぱいで乗れないって事ないよなぁ

やれやれ…

HPに載ってた「ミライロID」っての、

みんな使ってるのかな？

これなら予約出来るって書いてるけど…

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