東急田園都市線 用賀駅徒歩7分
健やかな心と体へ導く
リラクゼーションサロン『サラア』
美姿勢ケアリストあづまくみこです
熊本県阿蘇在住の『北川八郎先生』から届いた今日のことば
このことばを読み思い出したこと
それは
自粛解除後、サロンを再開するときに
『まずは既存のお客様が安心して施術を受けられるためにできること』
これを一番に考えた準備をしたこと
5月に入り営業再開に向け何が必要なのかを考え始めた頃
空気清浄機など
目に見えて、衛生面をキチンとしている事がわかる備品を買うこと
そして、
自粛中の売り上げをどうやってとりもどしたらいいのか!
この事ばかりを考えていました。
でもなかなか考えはまとまらず、悶々とした日々を送っていました。
そんなある日、青い空を眺めていたらフッと、サロンのカーテンを洗おう♪と思い立ちました。
洗い上がったカーテン干し終え、綺麗になったカーテンを見ていたとき
自粛のためサロンを休む連絡をしたお客様の事を思い出しました。
そのときお客様から
☆再開したら連絡してね
☆お互い元気な姿でまた会いましょう
☆暫く会えなくいなんて残念
とお返事をいただいたこと。
そしてこれ以外にも
自粛期間中お電話をくださったり
メールやハガキ、手紙をくださったり
お菓子を送ってくださったお客様達の事が次々と思い出され・・・
今の私があるのは、
素晴らしいお客様がいてくださったお陰
本当にいい人に恵まれてありがたい
おう思ったのと同時に
先ずは既存のお客様が安心して来られる場所に必用なことは何かを考えよう!
と思いサロンの掃除方法のマニュアルを決めました。
そして当面の間はもしも追跡調査が必要になっても大丈夫なように
外食はしない
当面の施術は既存のお客様のみ
このことをまずは決めました。
このことを決めた数日後、実家の母から室内除菌ができる次亜塩素の噴霧器が送られてきたり!
なかなか手に入らなかった消毒用エタノールが、たまたま水を買うために入ったコンビニで買えたり!!
トントン拍子に必要なものも揃い始めました。
そして営業再開のお知らせをお客様にする際は、安心して来ていただけるきっかけになればと思い、衛生管理も併せてお知らせしました。
6月に入り来てくださったお客様から
ここなら安心してまた通えるわ(^-^)
そういっていただいたときは、
本当に嬉しかった(^-^)🍀
それと同時に、
道具を揃えることも大切だけれど
『なぜそれをするのか』
目には見えないこの動機の純粋性の大切さと
目の前のお客様を大切にする事の大切さを改めて知ることができたと感じています。
✳新規の受付は当面の間中止しています。新規の予約受付再開については、ブログにてお知らせいたします。
Happy Holistic Life サラア
東京都世田谷区用賀4丁目
℡ 09041673962
東急田園都市線 用賀駅徒歩7分
(ご予約後サロンまでの地図をお送りしています)