会社の近くの薬局チェーンＤ。
店員がいつも元気で活気がって、レジに行くと毎月１０日はポイント２倍とか何とかめっちゃ喋ってくる。
商売熱心でよく鍛えられてるスタッフやなあって思ってた。
なのに愕然としたことがあった。
ある日２あるレジのひとつが閉まってて、ひとつが結構並んでた。
閉まってるレジに女性店員が来たので、お次の方こちらにどうぞって言うのかなって思ったけど、何も言わない。
でも何となくこっちに来てくださいの空気が出てる。でも何も言わない。
どっちやねんって思いながら、そのレジに行ってみた。
そしたら急に毎月１０日はポイント２倍何たらかんたらとブワーっと喋り出した。
さっきまで無口やったのに何で？
わかった。
この人たちロボットや。
決められたことはきっちり言うけど、教えてもらってないことは何もでけへん。
お次の方はこちらのレジにどうぞも言われへん。
どんだけ対応力ないねん。
今度から臨機応変マニュアルも教えとけよ。