保険代理店がホームページのリピートアクセスを増やすには？

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さて、最後にホームページへのリピートアクセスについて考えてみましょう。リピートアクセスとは、ホームページに繰り返しアクセスしてもらうことです。ホームページのリピートアクセスはきわめて重要です。というのも、リピートアクセスなしでは売上につながらないからです。

なぜか？

リアルビジネスでもそうですが、インターネットでも初回のアクセス時に見込客から反応をもらうのは難しいわけです。やはり見込客はホームページに何回かアクセスしたうえで、何らかの反応を示すものなのです。

では、リピートアクセスをいかに増やすか？

ここではリピートアクセスを増やす方法を３つ紹介しましょう。

■ １．「お気に入りに登録」してもらう

もっとも簡単な方法です。まずパソコンのプラウザソフトであなたのホームページを「お気に入り登録」してもらうことです。見込客があなたのホームページを「お気に入り登録」してくれれば、リピートアクセスしてくれる確率も高くなるでしょう。

しかし、「お気に入り登録」されるかどうかはあくまでも見込客次第。必ずしも「お気に入り登録」してもらえるとは限らないし、あなたから働きかけてリピートアクセスをしてもらうことも難しい。

そこで、効果的なのがメールマガジンの登録である。

■ ２．メールマガジンに登録してもらう

ホームページ上で、「メールマガジンに登録してください」とやる方法もあります。小冊子などの「フロント商品」を請求してもらうのと同時に、メールマガジンを配信する方法もあります。

いずれにしても、見込客のメールアドレスを収集できれば、再びあなたのホームページにアクセスしてもらえる可能性は格段に高くなるのです。メールマガジンであなたのホームページに誘導すればいいからです。

■ ３．コンテンツでリピートアクセスしてもらう

王道です。見込客が何度もアクセスしたくなるようなコンテンツをあなたがホームページに用意するのです。そのためには、定期的にホームページのコンテンツを更新していかなければいけません

ところが、一般的なホームページだと、この点において不便なのです。ひとたび、ホームページが完成してしまうと、コンテンツの更新にはどうしても手間と時間がかかってしまうからです。

そこでおすすめなのがビジネスブログとの併用です。ビジネスブログなら、ブログ特有の更新機能によって、コンテンツの追加が容易にできるのです。記事を投稿すれば即更新になるから時間もかかりません。

さらに、記事を追加することで、あなたのホームページのコンテンツはどんどん充実していくことになります。その結果、リピートアクセスする見込客だけでなく、新規アクセスする見込客にとっても、あなたのホームページは非常に魅力的なものになるのです。

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あなたのホームページにアクセスを集めるには？

ホームページを作ったけど、検索エンジンにヒットしない…。これはよく耳にすることです。ホームページは荒野の一軒家と同じ。インターネットに公開するだけでは誰もアクセスしてくれません。

まず大前提として、あなたがホームページを新しく作っても、すぐには検索エンジンにはヒットしないということ。Ｙａｈｏｏ！やＧｏｏｇｌｅなどの検索エンジンが何らかのタイミングで巡回するまでは、あなたのホームページは認識されないからです。

では、どうすればあなたのホームページにアクセスを集められるのか？

方法は大きく分けて４つあります。

■ １．検索エンジンに登録する！

まずは検索エンジンに登録すること。そうすることで、検索エンジンロボットがあなたのホームページを訪れるようになります。その結果、ホームページが少しずつ検索エンジンに登録されていくのです。

とりあえずは、次に登録しておけばいいでしょう。Ｙａｈｏｏ！をはじめ、他の検索エンジンはＧｏｏｇｌｅをベースにしたものが多いからです。

・Ｇｏｏｇｌｅウェブマスターツール

http://www.google.co.jp/webmasters/

・Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｂｉｎｇ
http://www.bing.com/webmaster/SubmitSitePage.aspx

・Ｂａｉｄｕ（百度）

http://www.baidu.jp/info/help/webmaster/site/01.html

・ＮＡＶＥＡ

http://help.naver.jp/faq?itemNo=315

■ ２．リンク対策を行う！

次に、リンク先から検索エンジンが辿りつくのを待つこと。あなたのホームページに貼られたどこかのリンク先を検索エンジンが見つけてくれるのを待つことです。

とはいえ、待っているだけではどうしようもありません。「Ｙａｈｏｏ！ブックマーク」や「はてなブックマーク」などのソーシャルブックマーキングサイトへ登録したり、以下のようなリンク対策を行い、積極的にあなたのホームページへのリンクを増やしていきます。

リンク対策は直接的なホームページのアクセスアップにつながるだけではありません。ＳＥＯ対策にもつながるので、時間を見つけてひとつずつコツコツやることをおすすめします。

▼ Ｇｏｏｇｌｅプレイス

地域で検索されたとき、Ｇｏｏｇｌｅマップが上位表示されます。そこに名前が出るので、見込客を地

域で絞り込んでいる場合は、かなり有効です。

以下から簡単に登録できます。

http://www.google.co.jp/landing/placepages/

登録画面に必要情報を入力して、Ｇｏｏｇｌｅからの確認連絡を待つ。電話か郵便かを選んで「ＰＩＮ」

というコードを教えてもらえれば登録完了になります。

▼ ページランクの高いホームページからの被リンク

ページランクの高いホームページから被リンクを貼ってもらえれば、それはかなり強力なＳＥＯ対

策になります。以下は、ページランクが高いながらも、わりと簡単に被リンクを貼ってもらえるサイ

トです。紹介しておきます。

・市町村のホームページ

　例えば、市町村の中には、市役所のホームページ内に「ショップインフォメーション」というページを

設けていて、市内で営業する店舗を無料で紹介してくれるところもあります。市町村によって状況は

異なると思いますが、あなたの市町村でもこのようなサービスがあるかもしれません。調べてみては

どうでしょう？

・チャレンジ２５キャンペーン

「チャレンジ２５キャンペーン」に参加する方法である。環境省主導で行われているこのキャンペーン

とは、ＣＯ２削減に向けた具体的な行動を提案し、その実践を広く国民に呼びかける国民運動のこと

です。

参加申請は無料。申請は多少面倒だが被リンク効果は抜群である。以下から参加申請できるので、

試してみては？

・チャレンジ２５キャンペーン

http://www.challenge25.go.jp/

・ＧＳＬ（グリーンサイトライセンス）

　　　 　　グリーンサイトライセンスとは、ホームページの環境認証サービス。ホームページのＣＯ２削減活動と

して、「グリーン電力」「植林」「国連認証排出権」の３つの活動を支援しています。

ちなみに、このバナーが貼ってあるホームページは「ＧＳＬ」を導入している企業です。年間５千円の

登録料が必要ですが、被リンクを貼ってくれるのはもちろん、無料でプレスリリースをしてくれるなど

の特典も付いているので効果的ではあります。興味があれば以下のサイトを覗いてみては？

・ＧＳＬ（環境認証サービス）

http://www.gsl-co2.com/

▼ 無料プレスリリースの活用

これも有効かリンク対策です。プレスリリースと聞くと、「保険代理店の私には関係ない」と思うかもし

れません。しかし、保険代理店でもプレスリリースは行えます。例えば、あなたが「フロント商品」で

「保険見直しマニュアル」という小冊子を作ったとします。であれば、それをプレスリリースすればいい

わけです。これだって立派なニュースなのだから。

以下のサイトでは、４５の無料プレスリリース配信サイトを紹介しています。配信記事には、あなたの

ホームページのＵＲＬリンクを貼ってもらえるので、それだけで大量の被リンク数を稼ぐことができる

でしょう。お試しあれ！

・『宣伝名人』プレスリリース無料配信・掲載４５サイト

http://www.writer.co.jp/index_press.html

■ ３．ＰＰＣ広告を出す！

手っ取り早くホームページのアクセスを増やしたい。そんな方は広告サービスを利用するとよいでしょう。次の２つの広告サービスをメジャーです。

・Ｙａｈｏｏ！リスティング広告

http://listing.yahoo.co.jp/

・ＧｏｏｇｌｅＡｄｗｏｒｄｓ

http://www.google.co.jp/adwords/start/

これらはリスティング広告、ＰＰＣ広告と呼ばれるもので、検索キーワードに応じて検索結果の上や右側に表示される広告のことです。キーワード毎に予算を設定できるので、上手に活用すれば費用対効果の高い広告表示も可能です。

なお、「Ｙａｈｏｏ！リスティング広告」も「ＧｏｏｇｌｅＡｄｗｏｒｄｓ」も、地域を絞り込んで広告表示させられるので、見込客を地域で絞り込んでいる場合はよりいっそう効果的に活用できるでしょう。

■ ４．オフラインでもアクセスを集める！

ホームページはインターネット上のもの。だから、ホームページのアクセスもインターネットから集めないといけない。・・・なんてルールは当然ありません。オフラインからも積極的にアクセスを集めるべきです。また、そうしなくてはいけません。

具体的には・・・

・看板

・名刺

・封筒

・ハガキ

・ダイレクトメール

・チラシ

・広告

・ＦＡＸ送付票

・パンフレット

・フロント商品（小冊子・音声ＣＤ・ＤＶＤ等）

・請求書　…ｅｔｃ

とにかく見込客にリーチできるあらゆるオフラインのツールにあなたのホームページのＵＲＬを掲載してアクセスを集めましょう。

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保険代理店のためのブログ活用法

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ホームページは持っていなくても「ブログはやってる」という保険代理店は多いですが、「で、ブログから売上につながっていますか？」とたずねると、ほとんどの保険代理店が「……」となってしまいます。

なぜか？

おもな理由は３つあります。

１．デザインテンプレートがビジネス向きでない

２．コンテンツが個人の日記になっている

３．ブログにフォーム機能がない

それぞれを順番に説明していきましょう。

■ 理由① デザインテンプレートがビジネス向きでない

おそらくブログをやっている保険代理店の大半が次のブログサービスを利用しているのではと思います。

・アメブロ

・ライブドア

・ヤフーブログ

・楽天ブログ

・Ｓｅｅｓｅａブログ

・ＦＣ２ブログ　　　　…ｅｔｃ

しかしながら、これらはもともと個人向けのブログサービス。ビジネス向けのデザインテンプレートではないのです。

たしかに、人気ブログの中には、上記の個人向けブログサービスを使っているものも多いです。実際に、僕が知っている方のでも、ブログを活用して上手にビジネスにつなげているコンサルタントや士業の方がいます。

ところが、その方たちのブログを見てみると…

たいていは費用を掛けて、個人向けブログをカスタマイズしています。（このブログもそうです）

では、なぜそうするのか？

そうしないと、売上につながらないと知っているからです。

一方、あなたのブログはどうでしょう？

ヘッダー画像やサイドバー、メルマガ配信機能やフォーム機能などは装備されているでしょうか。よく見比べてみると、その違いが分かるでしょう。

■ 理由② コンテンツが個人の日記になっている

「ブログ＝日記」というイメージがあるのでしょう。保険代理店がブログを始めると、ほぼ１００％「日記」を書いてしまいます。巷には、「ブログを立ち上げて、毎日マメに記事を更新すればアクセスが増える」という誤った情報が氾濫しているようですが、実際はそうじゃありません。

失礼を承知で言うと、たいていの人はあなたがゴルフに行こうが、何を食べようが興味はないのです。（芸能人じゃないのだから…）

めちゃくちゃ面白い文章が書けるなら別です。

けれど、僕も含めてたいていの人はそうじゃありません。

その結果…

面白くない＝ 読まれない ＝ アクセスが増えない ＝ ビジネスにつながらない

となるのです。

では、どうすれば売上につながるブログになるのか？

まずはタイトルを含めて考える必要があります。「いったい誰のために書いているのか？」を明確にして、見込客にとって有益なコンテンツを発信し続けることです。

■ 理由③ ブログにフォーム機能がない

個人向けブログサービスにはフォーム機能がありません。フォーム機能とは「資料請求フォーム」や「問い合わせフォーム」などのことです。

そもそもあなたがブログを書く目的は何か？

ブログにアクセスしてもらった見込客に何らかのアクションを起こしてもらうためでしょう。であれば当然、その「受け皿」となる手段が必要です。通常、ブログを読んだ見込客からのコンタクト手段は次の方法が考えられます。

（１）ＴＥＬ

（２）メール

（３）フォーム

（１）ＴＥＬ

もっとも簡便な方法です。しかし、深夜や休日の対応が難しく、また、見込客にとって、もっともハードルの高い連絡方法でもあります。面識のない相手に電話をするのは気が引けるし、電話口で「売り込まれるのでは？」と心配にもなるからです。

（２）メール

実は、これは見込客にとってけっこう負担です。場合によっては、二度手間、三度手間を強いる可能性があるからです。例えば、見込客から「資料を送ってください」というメールが入ったとする。ところが、そのメールには住所と氏名が漏れていたので、その旨をあなたはメールしました。すると今度は、住所は書かれていたものの、肝心の名前が書かれていなかった…なんてケースは実際によくあることなのです。

また、メールによる連絡方法はあなたにもデメリットがあります。決まった体裁のないメールだと、必要な情報を入手できないことがあるのです。仮に、メールが来ても、見込客から教えてもらえない限り、名前、住所、ＴＥＬなどは分からないままなのです。

（３）フォーム

従って、フォーム機能はビジネスでブログを活用するときはきわめて重要です。

・問い合わせフォーム

・資料請求フォーム

・メルマガ登録フォーム

・無料相談申し込みフォーム　…ｅｔｃ

■ 見込客を集めるためのビジネスブログとは？

さて、こうした個人向けブログとは別に、最近注目を集めているのがビジネスブログです。アメブロやライブドアのような個人向けブログではなく、企業がビジネスに使うためのブログサービスです。

以下は、「ＷｏｒｄＰｒｅｓｓ」というアメリカのブログサービスをビジネスブログとしてカスタマイズしたものです。

・保険代理店専用のビジネスブログ（サンプル）

http://www.masahirotanaka.org/demo2/

全体のデザインを「企業らしいデザイン」にすることで、信頼度のアップを目指しています。また、ページ上部のオファー部分で見込客からの反応を取る仕組みを用意し、その下の記事部分で見込客の悩みや問題を解決するコンテンツを随時投稿していくようになっています。

このようなビジネスブログでは、フォーム機能は不可欠です。個人向けブログでは、個人が日記を公開するだけだから、見込客から問い合わせがなくても問題ありません。コメント投稿機能さえあれば十分です。

しかし、保険代理店がビジネスとしてブログを活用する場合はそうじゃありません。当然、見込客から反応を取る仕組みが必要になってきます。それがフォーム機能です。

例えば、先ほどのビジネスブログでは「無料メール相談申し込みフォーム」「問い合わせフォーム」の２種類のフォームが装備されています。そのため、ブログを立ち上げたその日から見込客の反応を取ることも可能なのです。

ビジネスブログを提供するホームページ制作会社はたくさんあります。

ワンランク上のデザインがほしい。ブログで売上を上げたい。そんな方は、ぜひ以下のサービスをひとつの選択肢として考えてみてください。

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