コロナ以前のインバウンド
・団体のお客さんが主流でバスで移動
・現地旅行会社から日本の旅行社に依頼しホテル、食事、移動手段等を手配
・観光メインで、買い物は頼まれた商品や人気商品を購入
コロナ後のインバウンド
・個人のお客さんが主流でハイヤーで移動
・個人でOTAからホテル、ハイヤー(アルファード、ハイエース)を自分で予約 (旅行会社はいらない)
・食事はSNS等でチェックして予約
・以前同様に観光が主流(体験型観光はそこまで増えていない)
これからのインバウンド
・ホテル(シティホテル、リゾートホテル)、ハイヤー(アルファード、ハイエース、ヘリコプター、プライベートジェット)の利用が益々増える
・OTA、アプリ経由での直接の予約になる
・観光は変わらず主流
・体験型は、空いた時間に手軽にできる体験が増える。また、お土産型の体験が増えていく。自分で体験(製作)した日本文化のお土産体験が増える
・子供をターゲットにした食事、体験、宿泊施設が人気になる