いつもどおりにスロープを引き出すと、ギーギーと異音がします。
修理してもらえませんか？
３か月前に当店にてＮＢＯＸのスローパーをご購入して頂いたお客様からのＴＥＬ。
すぐにお客様宅へ伺いチェックすると・・・・・。
確かに異音がします。
ギーギーという不快な音が。
原因はすぐに判明しました。
スロープを支える部品とスロープとの摩擦音でした。
通常は、摩擦を緩和するためにプラスチックの部品が付いています。
この部品が割れて外れてしまったために、大きな摩擦音が出てしまっていたのです。
赤色で囲っているのが破損したプラスチック部品です。
これを交換することで、異音は解消しました。
もちろん、１２ヶ月の無料保証をお付けしていますので、無料で修理させて頂きました。
常に負荷がかかっている箇所なので、プラスチック製部品の劣化は否めません。
しかし、今回のことを教訓にしまして、これから当店で販売するＮＢＯＸは、この部品をすべて新品に交換してから納車致します。
ちなみに、今回のお車は平成２５年式でした。
５年に一度は交換をオススメします。