「荷物がたくさん載る商用車バンない？」
「１０日後から使いたいんだけど・・・・・。」
得意先の土建屋さんからの電話。
ご要望は、いつも唐突。
そして、無理難題が多い。（苦笑）
でも、そこは私。
どんなことにも対応します！
こういったことを積み重ねた上での信頼関係なのです。
私
「実は、先日入荷したハイエースがありますよ。」
「でも、今加修中でして、すぐにはお見せできません。」
お客様
「別にいいよ、加修中でも。」
「ただ室内の広さが分かればいいから。」
ということで、当店の板金塗装工場にご案内しました。
ご覧のようにまだパテがついた状態です。
当店は、仕入れた車両に目立った傷・凹みがあった場合、自社工場にて丁寧に加修しております。
加修を終えて、ピッカピカになった状態になって始めてＷＥＢに掲載し、展示場に並べられるのです。
これは、福祉車両・バントラックに限らずすべての車両を対象としています。
だから、当店から購入されたお客様はその品質の良さに満足して頂けるのです！！！
まぁ、本来ならこのような加修中の車両をお見せすることは無いのですが・・・・・・。
今回は、納車までに時間がないということなので、お見せすることにしました。
お客様
「いいね、この室内の広さ。」
「じゃあ、これ頂戴。」
もう信頼関係が構築されているので、決断も早い。
このお客様とは、いつもこんな感じです。
これからも、無理難題に挑戦したいと思います！！！
あっ、勘違いしないで下さいよ。
出来ない時は、ハッキリと出来ないと言いますからね。（笑）