このブログでは「心理学」と「セールスライティング」
について、皆さんにとって役立つ情報をお伝えしています。
今日は、「次の要求を受け入れてもらうには？」
ということをお伝えしようと思います。
心理学の効果に「ローボール・テクニック」
と言うのがあります。
これは、人間心理として、最初に相手が受け入
れやすい情報を伝えて承諾を得てから、
ネガティブな情報を提供すると、
ネガティブな情報も受け入れられやすい
というのがあります。
ローボール、つまり初めに相手が取りやすい
ローボール（低い球）を投げれば、
その次には取るのに難しいハイボール（高い球）
も取ってしまうという心理です。
これをセールスライティングに応用する
ことができます。
例えば、
A[キズありスマートフォン３０％オフ！]
B「スマートフォン３０％オフ、
ただし、展示品につきキズあり」
というキャッチコピーがあったとします。
この場合、最初にローボールを投げた
Bの方が効果的なキャッチコピーだと
わかるでしょう。
このローボールテクニックは
いろんな場面で使えます。
他にビジネスのセールスの場面だと、
商品サービス購入の後に
「保守費が別途必要になります。」
「スマートフォンのアダプタは別売りです。」
「電池は別売りになっています。」
と言って追加で買ってもらうのも
心理学のローボールテクニックに
なります。
ですからあなたも相手に何かしらの
要求をするときは最初に相手が受け入れ
やすい要求を出すようにしてみましょう。
きっとうまくいくと思います！
是非試してみてください。
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