高知空港にて
飛行機を待ちながら
お仕事してます
みなさん
こんばんは
ヴォイストレーナーの史桜〜shio〜です
こちらから今日は
月に一回の高知出張の日
歯科医院様の
接遇研修にお伺いしています
きっかけは
高知県の法人会様での
接遇セミナー
そこに
参加して頂いていた
歯科医院の医院長様から
「うちでも接遇研修をやってくれませんか」
と
お声がけ頂き
今に至ります
ホントに
出会いに感謝です
1年の研修では
接遇マナーの基礎研修から始まり
ロールプレイングを
たくさん実施したり
ここ2ヶ月は
OJTで
実際の業務につかせて頂き
また
来月からは
改めて
来年度の新入社員様も含めての
研修を承りました
接遇は
ルールやマナーは
きっと
インターネットで検索すれば
いくらでも
正解が出てくるけど
その
ルールを知る
マナーを知っている
だけではダメで
それが
実際の患者様との
対応時に
しっかり
実践としてやれなくては
意味がない
「知っている」から
「できる」へ
の研修を
お届けできるよう
試行錯誤を重ねています
この1年で12回の研修
たった12回
されど12回
今日のOJTでも
いろんなところが
改善されていたり
成長が見え
講師として
本当に
嬉しい限りでした
そして
実際の施術や治療をされている
歯科医師さん
歯科衛生士さん
歯科技工士さん
事務長さん
受付さん
の
プロフェッショナルなお仕事を
今日はしっかりと見せて頂き
お仕事をする姿が
とても
カッコよくて
なんだか
とても
嬉しかったです
私もプロとして
来月から
来年度からも
研修の制度をもっとあげて
みんなにわかりやすく
そして
実践に活かせる研修
作っていきますよーーー
ここ数回
OJTで集合写真が撮れず
ちょっと前の写真ですが
田岡歯科・矯正歯科クリニック様
Instagram↓
https://www.instagram.com/taokadental_invisalign?igsh=MTJ0c2ZvMm1nMXl6aQ==
高知で歯科医院をお探しでしたら
ぜひ！
そんなこんなで〜
みなさま
今夜も
ステキな夜をお過ごし下さい
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