初めて聞いた
おまわりさんが
お店の店員さんに
「外の通りを写している防犯カメラはありますか？」
じ、事件かっ？？？
みなさん
こんにちは
ヴォイストレーナーの史桜〜shio〜です
ココをクリック今日は
午後から
コールセンターで
電話応対マナーの指導のお仕事
15分ほど早めに
最寄り駅に着いたので
ちょっと一息
スタバでソイラテ
電話応対マナーの指導って
言い方とか
敬語とか
話し方とか
重箱の隅をつつくみたいな
作業とか思われるかもだけも
ステキな電話応対ができると
お客様はもちろん
オペレーター側も
気持ちが良い
ちゃんとコミュニケーション出来ると
嬉しい
ステキな応対が出来て
お客様から
「ありがとう」とか言われたりすると
自信につながる
ちょっとした
コツだったりする
結構大事な事だったりする
うん
今日も
みんなが
自身を持って電話に出られるよう
そして
電話の先のお客様が
笑顔になれるよう
お仕事
頑張って来まーす
そんなこんなで
みなさま
本日も
ステキな午後を
お過ごし下さいっ
