最強のコミュニケーション術
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○○になります

レストランにて・・・

店員:「こちら、食後のコーヒーになります

「じゃあ、コーヒーになる前は何?」ってツッコミます。心の中で得意げ



「○○になります」って、いろいろな場面でよく聞きませんか?

なんだか、すっごく気になります。



もちろん悪気があって使っているわけじゃなく、

むしろ、丁寧な言い回しをしようとした結果だと思います。


「コーヒーです」 よりも 「コーヒーになります」 のほうが、

サラリとした表現で、どことなく上品な印象に聞こえますよね?


だから、そのように使いたい気持ちは分かりますが、やっぱり、ちょっと変です。

AというモノがBというモノに変化したのなら、“Bになります”でも、違和感はありませんが・・・。



「○○です」を丁寧な表現にするなら、「○○でございます」が正しい表現です。



そんな私も、ついつい「○○になります」を使ってしまうことがあります。

その理由は、「とんでもございません」 と同じです。

周りで「○○になります」を用いる人が圧倒的に多く、

かえって“堅苦しい”などと思われかねない場面があるのです。


でも、「○○でございます」を少しでも多くの人に広めようと、

地道に使い続けていきたいと思っています。

「○○でいいです」

プライベートでも、ビジネスでも、

訪問先で、お茶を出されることってありますよね。


「お茶とコーヒーどちらになさいます?」って聞かれた時、

「コーヒーでいいです」って言っちゃってませんか?



悪気は無くても、言われた側は

「お茶とコーヒーしかなくて悪かったね!むかっって思っていますよ。きっと・・・。



“最強のコミュニケーション術” を目指すには、こんな些細な場面でも気を遣いたいものです。


こんなときは「コーヒーをお願いします」って言いましょう。



「○○いいです」って表現は、すごく後ろ向きな、否定的な言い方に聞こえてしまいます。

「○○いいです」って言うと、前向きで、肯定的な言い方に聞こえませんか?


いろいろな場面で応用できます。

積極的に、用いていきたい表現です。

2人の女性

朝の通勤電車内で見かけた、1人目の女性。


年齢は、二十歳を過ぎたくらい。

ビシッときめた黒のスーツ。

表情もきりっとしてて“OLさん”というよりは、“キャリアウーマン”といった雰囲気。


そして、手には日本経済新聞。

新聞はコンパクトに折りたたみ、満員電車内の狭いスペースでも器用に読んでいました。

とっても手馴れた様子で、私が新聞を読む姿より、よっぽどサマになっていま」した。



同じ車内、私のすぐ前方にいる、2人目の女性。


先ほどの女性と同じく、二十歳を過ぎたくらい。

こちらはスーツではなく、オフィスカジュアルといった服装。


おもむろに、バッグからピンク色のニンテンドーDSを取り出しました。

どんなソフトをプレイしているのか、ちらりと見てみました。


ペットを飼育するソフトでした。


満員電車内でギュウギュウ押されながらも、画面の中の愛犬を可愛がっている様子でした。



・格好良く新聞を読む姿がサマになっている女性。

・DSの中にいる愛犬を育てている女性。


とても対照的な2人でした。


その日私は、期日の迫った仕事に追われていて、朝から少し憂鬱でした。

でも、DS女性に癒されました。

そして、「もう少し肩の力を抜いたら良いんじゃない?」と、教えられた気がしました。