仕事の渋滞 | 経営に終わりはない

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道路渋滞は本当に困りものだ。


私は専門家ではないので、渋滞の起こる原因について、詳しくは分らない。

ただ1つ言えるのが、なんらかの原因で一度減速した車が、再びスピードに

乗るまでのタイムラグが渋滞を引き起こしている
ということである。



さて、仕事においても同じような渋滞が起こっている。

それを私は「仕事の渋滞」と呼んでいる。


では仕事の渋滞はなぜ起こるのだろうか。

様々な原因があるとおもうが、道路渋滞と同じく1つ言えるのは、一度減速

した仕事が再びスピードに乗るためのタイムラグが渋滞を引き起こしている


ということである。



では仕事を減速させるものは何か。それを発見し、なくすことで仕事の

渋滞が減ることは間違いない。



例えば、仕事に欠かせない電子メール。

デスクワークでメールソフトを開いていると、どんどん新着メールが届く。

仕事中に頻繁にメールをチェックすると、どうしても、集中力を欠くし、

ついつい、今している仕事を中断して、他のメールに返信してしまう。


やってみると簡単なことだが、メールをチェックする時間帯を決めて集中

的に処理することで、仕事の減速を防ぐことができる。



例えば、取引先への電話連絡。

思いついたときに電話すると、なかなか取引先と連絡がつかないことが多い。

折り返しいただいた電話で、今やっている仕事を中断ということも多い。


事前にメールして電話で話せる時間を聞いておいたり、相手がオフィスに居る

と思われる、午前中の早い時間や、夕方に集中して、取引先とのやりとりを

集中するようにすれば、仕事の減速が防げるかもしれない。



もちろん仕事を減速させる原因は他にも、上司からの急な依頼、移動時間

など、色々とあるし、全てを排除することは不可能だ。



凄い道路渋滞だと思って運転していたら、ある地点からウソのように渋滞が

なくなったという経験はないだろうか。

仕事の渋滞も、自分の仕事をじっくり見直したり、仕事のデキル人に聞いたり

して工夫することで、ウソのようになくすことができるかもしれない。