朝、現場に出たら
車があり
どうやら以前赤枝がお勧めしていた
郵便さんの人のコーティングでの来店
しかし、二司さんも朝からバタバタしていたみたいでメニューが聞けず
メニューがわからず赤枝が知り合いの郵便さんに事情を話をし
お客さんが
来店
一年間の奴！と言われ
クリスタルキーパーフルコースを受注
とりあえず雨が激しく
二司さんに配達でてもらい（笑）
赤枝と雨が弱るのを待ちながら接客していきした
今日は土曜日ということもあり
個人さんが多いと予想していたので
洗車のカタログで話をしようと決めてましたので
やっていくと
雨が降っていたので
撥水や、油膜が確認しやすく
話しやすかったです
が、予約まではいかず
新聞と絡めて話をしていきました
こないだラボの貞重店長と意気投合したやんですが
とりあえず洗車をしていただかんと
洗車に納得、満足、感動していただかんと
コーティングは伸びないし、再施工率もかなりかわる
手洗い全員で1からやらねばと思っとります
なので30日は貞重くん
手洗い講習しに来てくれます
バリバリのラボの現役店長の腕をいかに吸収してやろうか
ワクワクしますねー
で今日は、もう一件オイル交換を店頭で引き取り注文頂きました
しかし、このお客さんかなり来店頻度高いのに
なぜあんなにオイル交換距離が過ぎているの？
点検してるの！？
燃料入れて、はいサヨナラなの？
みなさん何やってんの？
て、少し下がりました
一台一台に何を共有しようとしてるの？
決められたルール、配るものを配って
満足、達成感もっちゃProじゃない
大前提それらがあり
お客さんに合った
お客さんのニーズに合った
我々のニーズと共有できるものを
追わずしてPro面してませんか！？
まだ諦めんし
まだ取り返せる
取り返す為に
ニーズを共有するんよ！
さ、秋山にもスパルタ洗車はじまりました
明日もインターでは古川鬼教官にお願いしてます
がんばれ秋山！
てなわけで皆様
行って来ます！