今日は色々朝からやることがあり
お客さんに予約の日取りを調整するために連絡したり
先日ブログでも書いたバイクのお客さんの会社にカードの説明に行ったり
シフト作ったり、、、
店頭でも、西川さんがピュアキーパーを受けてから
手洗い洗車
や
オイル交換と室内清掃
や
引き取りで
エアコンガスクリーニングや洗車など
たくさん注文をいただきました
接客では
新聞を配りながらしかできませんでした
もう少しよく見て、よく話して
いろんなニーズを探せたら、、と振り返りましたが
夕方からインターに行っても
個人さんを接客できず
一件タイヤの相談に乗れましたが
もっとやれたと思います
少し頭と体がLINKできてないので
予約、店頭注文を色んな部分を確実に、集中してやらんとな、、
ああ、色々考えがまとまらん、、、
切り替えんとなぁ、、、