今日はひどかったな
燃料、作業ともに、
しかし、なぜか
昼からはバタバタしたんだが、、
結局二日間かけても
赤枝にiPadAirの素晴らしさは購買意欲を高めるにいたりませんでした
これについては
まず、赤枝がどのように使いたいか
また、こう使うと~なる
が繋がりませんでした
これに至っては
赤枝に対し質問が出来てませんでした
もう少し、欲につながる質問をしたら
伝わりやすいのか
と、後から反省
次にプランの説明や
費用
納得いくまで話せないと言うか
うまく質問がくるようにキャッチボールが出来てませんでした
ここは順序を考えて、もう少し
一つ一つ丁寧にすべきでした
振り返れば
すごい!
良い!
だけで、話を進めていたとこもあり
説得力にかけました
以上のことから
自分自身の接客の課題が改めてわかった部分もありました
西川さん~二司さん~赤枝~古川
と色々三日間で話しましたが
それぞれの興味のある部分を掴むのは
やはり個々で違い、自分自身とも違い
勉強になりました
これからは
お客さんにもっと短時間で要所、要所で
お客さんのニーズを見逃さないよう
また、いくら自分自身がすごいと思うことでも、お客さんに合わせた
すごい
良い
を伝えていけたらと思います
うん、しかし、勉強になりました
スタッフ皆様ありがとうございました