今日は朝からまたまたよく冷えて
寒くなりました
しかし、なかなか良くならん腰
最近つかっとるシップが
まぁお腹が冷える
おかげで朝からお腹が痛いです
んで、今日は
朝から西川さんがマイカーを初めて研磨してました
ま、これは深いわけがあるんですが
要はまずは自分の車を磨いて
お客さんの車にもいかせる経験を
積んで欲しかったんです
午前中は二司さんは軽油の配達に行き
赤坂と接客してました
赤坂は清浄剤買ってもらってましたが
今日の吉永は中々苦戦を強いられ
あまり達成感なく時間が過ぎて行きました
昼からは見積もり配りと
軽油の配達に一件行きました
ご飯食べて
少しパソコンでカチカチし
夕方からインターへ
話は出来てますが
一件、受注中に
今後はこないからカードはいりません
と、言われ
未来が感じられない切ない時間の接客でした
何もそんな言い方せんでも、、、
と、切なくなりまして
それでも次回につなげようと言う気力すらなくなってしまいました
仕方ない場面ですが
複雑です
閉店間際に来られたお客さんに
ピュアキーパーとかメンテナンスの予約をいただきましたが
ニーズを上手く引きだせず
振り返り反省
うーん、、中々うまくいかんなぁ
もっと緩急を意識して行きますぜよ