朝出勤する前に
ある紙を見て愕然とし、、
しばらくテンションが上がりませんでした
正直逆ならそうするだろうと思うが
想像を超えてました
ま、そんな話はさておき
今日は朝から先日西川さんが商談していた
クリスタルキーパーフルコースの注文を頂き
昨日西川さんがブログで書いていたお客さんも来てくれて
配達もあり
なんかバタバタしてまして
西川さんに早めに出勤してもらいました
田村とクリスタルキーパーを施工し
赤枝にバッテリー、ピュアキーパーを施工してもらい
西川さんに配達に行って貰いました
しかし今日は午前中から
来店されるお客さんが少なく感じました
話は出来ましたが、なかなかこちらのニーズはお客さんと共有できません
もう少し柔らかく考えて接客することを
やらんとな
焦りもありますが
上手くかけんけど
一台一台のお客さんに
集中
することを
できるサービスをやる前に
集中し考えたサービスを
やるんです
夕方からインターにて遅番
一回だけ
四台のお客さんが来店され
古川と接客しましたが
取り回しに対しては全く違和感なかった反面
接客に対して
考えと執念が全く感じられず
怒りました
怒らず叱る
と、思い、落ち着こうと思いましたが
どうしても譲れんことが感じられ
我慢ならんかったです
特に期待し、信頼しているスタッフで
方向性を理解してくれとると思うからこそ
歯痒い
あーあ、、、でも
怒ったらいかんねよ
伝わらんのよ
自分に腹がたつ
現在です
くそ、、うまくいかん
しかし諦めん
信念と自分は最後まで貫くべし
明日も意気込んでやんぞ！