気持ちがいい朝の清々しさは
八時から八時半までですか？
今日も予約がありましたが
朝一配達先のお客さんから
九時にお願いしてたんじゃけど、、、
と、電話があり
午前中で聞いていて、その段取りで二司さんと打ち合わせしていたため
慌てて二司さんに行ってもらいました
店ではダイヤメンテの予約の車を赤坂に下洗いから一通り施工してもらい
赤坂 洗車
吉永 接客
て、感じで
やりまして
午前中は
結構話も接客も出来ました
昼から一件配達へ行きご飯たべて
意気込みシートを作成しました
ドロップボックスにアップしましたので
各自
素晴らしい所はESに
グロースポイントは
課題にして、来月のESにつながるようにしましょうね
夕方は
尾崎ぐ来たから
先日の尾崎のブログから
ベターベストの振り返りをしましたが
尾崎は良く考えて接客できてます
一つ一つの
俺からのなんで？の質問に考えもって答え
てくれるし
尾崎の
接客見てもよく伝わります
社員、アルバイト合わせても
あれだけ考えてるのは
中々いませんし
見習うべきです
尾崎からは新しい発見と吸収がたくさんできそうです
と、来たら
流れ的に書きますが
細かい備品の整理や
タオル一枚のことを
考えて整理してほしいです
掃除は1番綺麗にしてくれるみたいなんで
期待しながら次回の尾崎に期待します
さあ天気が崩れますが
こう言う時だから
ニーズを探り
ベターからベストへ考える
接客をし
まずはESを高めましょう！！