今日は朝から平和な感じでした、、
朝から西川さんが速めに来て検定
予習不足で見事両方落ちました
今回から人間力、聴く力がモノを言うため
予習してないと問答無用で落ちます
毎回変わる小さなサインも見逃すとほぼ落ちます
もちろん受かるためではなく
お客さんと自分の為に受けてもらうので
ここらへん勘違いして過剰についてすると
いつも通りではないと言うマイナス点で落ちます
いかに普段アンテナを伸ばし、サインを見逃さず接客し、それを検定に出すかで結果が変わるように作ったつもりです
その後
インターSSから引き取りの注文が入り
引き取りに伺い
西大寺SSに帰り、車検の予約の車を
車検工事へ持って行き
帰ってくるとピュアキーパーの再？施工の注文が入ってました
その後昼からは納車、集金、納車
帰ってきて
頭にくることも多々ありましたが、、
夕方からは
伊佐野の検定
クール伊佐野は
気づくと言うアクション
聞くと言うアクション
で見事ギリギリでしたが両方合格
その後赤坂、田村と
購入了解の勉強会
からの
インターSSで大島と奥山さんと話をしてたら
いつの間にか閉店時間、、、
なんか、内容濃いのか薄いのかわからんなる１日でしたが
お客さんと話も沢山出来たので良い一日でした
Android携帯からの投稿
朝から西川さんが速めに来て検定
予習不足で見事両方落ちました
今回から人間力、聴く力がモノを言うため
予習してないと問答無用で落ちます
毎回変わる小さなサインも見逃すとほぼ落ちます
もちろん受かるためではなく
お客さんと自分の為に受けてもらうので
ここらへん勘違いして過剰についてすると
いつも通りではないと言うマイナス点で落ちます
いかに普段アンテナを伸ばし、サインを見逃さず接客し、それを検定に出すかで結果が変わるように作ったつもりです
その後
インターSSから引き取りの注文が入り
引き取りに伺い
西大寺SSに帰り、車検の予約の車を
車検工事へ持って行き
帰ってくるとピュアキーパーの再？施工の注文が入ってました
その後昼からは納車、集金、納車
帰ってきて
頭にくることも多々ありましたが、、
夕方からは
伊佐野の検定
クール伊佐野は
気づくと言うアクション
聞くと言うアクション
で見事ギリギリでしたが両方合格
その後赤坂、田村と
購入了解の勉強会
からの
インターSSで大島と奥山さんと話をしてたら
いつの間にか閉店時間、、、
なんか、内容濃いのか薄いのかわからんなる１日でしたが
お客さんと話も沢山出来たので良い一日でした
Android携帯からの投稿