今日は午前中お店で昼から研修でした
中途半端な天候もあって
暇でしたが西川さんと久々に真面目な仕事の話ができてよかったんですが
結局何も実績はあがらず
研修へ
今日はミステリーショッピング(モニター調査)
の研修でした
この研修もちろんモニターあっての研修なんですが
それをぬいても
非常に勉強になります
研修ってイメージするのは
テキストがあって延々と話を聞きながら
重たい目蓋をセロハンテープで張りつけて
休憩を挟んで何時間も受けるイメージですよね
しかし今日の研修は大きく違うんです
テーブルも４、５人で輪になって座るような感じで
ディスカッションしながら進めていきます
前回同様色々な話を目の前の人、隣の人、場合によってはテーブル全体でディスカッションします
今日はすごいおもしろい気付きが(反省もしつつ)あって勉強になりました
中でも
聞く
と
聴く
の違いとか
悪魔の聴き方
天使の聴き方
どんな聴き方か、ある程度想像できると思いますが
悪魔の聴き方は
大切な人にしがちな聴き方って言われて
ズッカドーンって頭をドツかれました
身に覚えがありすぎる
頭から煙が出まくって
帰ってきましたが
明日からも新たに沢山考えて
やって行き
みんなでやって行けるように考えます
さぁて大島と約束はしたけど
モンハン行こう
中途半端な天候もあって
暇でしたが西川さんと久々に真面目な仕事の話ができてよかったんですが
結局何も実績はあがらず
研修へ
今日はミステリーショッピング(モニター調査)
の研修でした
この研修もちろんモニターあっての研修なんですが
それをぬいても
非常に勉強になります
研修ってイメージするのは
テキストがあって延々と話を聞きながら
重たい目蓋をセロハンテープで張りつけて
休憩を挟んで何時間も受けるイメージですよね
しかし今日の研修は大きく違うんです
テーブルも４、５人で輪になって座るような感じで
ディスカッションしながら進めていきます
前回同様色々な話を目の前の人、隣の人、場合によってはテーブル全体でディスカッションします
今日はすごいおもしろい気付きが(反省もしつつ)あって勉強になりました
中でも
聞く
と
聴く
の違いとか
悪魔の聴き方
天使の聴き方
どんな聴き方か、ある程度想像できると思いますが
悪魔の聴き方は
大切な人にしがちな聴き方って言われて
ズッカドーンって頭をドツかれました
身に覚えがありすぎる
頭から煙が出まくって
帰ってきましたが
明日からも新たに沢山考えて
やって行き
みんなでやって行けるように考えます
さぁて大島と約束はしたけど
モンハン行こう