iPhoneの音が出ない＆聞こえない？故障修理？

今朝、iPhoneが故障。相手の声が全く聞こえないんです。
電話のコールは鳴るんですけど....
タッチパネルの操作音も出てない...う～んアレコレ考えて、
とりあえず、再起動し、音量もチェックするがやはりダメ。
で調べていると、どうやらヘッドフォン（イヤホン）をつけてないのに付けてる状態に
なってる感じ。ヘッドフォン（イヤホン）の差し込み口にゴミか何かがセンサーで
感知していると思い、イヤホンを差し込み、抜いたりを繰り返した後、
イヤホン付けたままで1回に誰かと実際に電話を使用した後に
はずして、再度試してみると直ってました！！よかった～～。
そう言えば、3Gの時も同じ現象が起こって、知らないうちに直ってましたが....

解決策としては
iPhoneの通話音（相手の声）が全く聞こえなく場合は
（1）まずは再起動　※音量も一応確認する
（2）ヘッドフォンの差し込み口に入れて、抜くを繰りかえす。
（3）ヘッドフォン/イヤホンをつけ実際、電話で使ってみる。（相手声を確認する）
　　　　　　※ここで重要なのは本当に人と話すこと。なぜか呼び出しだけだと直らなかったので...。
（4）ヘッドフォン/イヤホンをはずして直ったか確認。
（5）直らなければ（1）～（4）を繰り返し。
（6）最終手段として初期化

これでもダメなら修理行きでしょう。
たまたま直った可能性はありますが、
修理に持って行く前に試してみる価値は十分にあると思います。
ちなみに3Gの時は、店頭ソフトバンクに持っていっても、
修理に出してくださいとのことでした。