ホームページへアクセスを増やす方法は大きく分けて2通りあります。
1.お金を出して増やす
2.無料で増やす
あなたのビジネスで、
1人の新規顧客獲得の価値を正しく理解していますか?
そして、新規顧客獲得にいくらまで出しますか?
仮に、客単価が5000円の美容室があります。
客単価:5000円
顧客獲得価値=5000円
平均リピート:5回
顧客獲得価値=25,000円
顧客獲得価値は生涯顧客価値(LTV)で考えます。
客単価だけ考えると、5000円なので広告費は1人の顧客を獲得するため
5000円以下しかかけられません。2000円とか3000円になってしまうでしょう。
例えば、平均リピート回数が5回の場合、
20回リピートする人もいるしゼロ回でリピートしない人もいると仮定して
平均して5回のお店だとします。
そうすると、5000円×5回で25000円が生涯獲得価値になります。
1顧客あたり、25000円の売り上げが上がれば、
広告費に10000円とかかけられるようになります。
この生涯顧客価値という考え方を理解したうえで、
ご自分のお店の平均リピート回数を出して顧客獲得単価を考えてみてください。
紙媒体の広告は1回で10万円とか出して
反応があるかどうかわかりませんが、
インターネットの広告は1クリックいくらの課金制です。
5000円使ったら一度止めてみるとか、
反応が下がったら止めてみるとか、
曜日や時間帯によって止めたりもできます。
広告を出す地域の設定も自由にできます。
広告費の予算に合わせて、1日いくらまで出すとか、
1ヶ月いいくらまで出すなど設定することもできます。
広告を表示させるキーワードも色々と設定することができますので、
しっかりと広告管理をすることで、
費用対効果よく集客することができるのです。
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