自分の購買行動を振り返ってみて、何が自分の財布の紐を緩めるか、と言うのは時代とともにいくらかの変遷を経ている気がします。
ＴＶ、雑誌のＣＭから店頭ポップ、ＴＶからインタネットの通販へと経てきて今や欲しいものはインタネットの検索一発で手に入るようになりました。
しかし店頭で手に取ることのできないものを購入する不安が付きまとう通販。ここにクチコミと言う昔から変わらないオーソドックスで地味で当たり前すぎて誰も気づかなかった宣伝方法が、再認識されてブレイクするタイミングがあったのだろうと思います。
クチコミマーケティングには注目が集まっているものの、方法論としてきちんとまとめられ、実践による裏づけを持っている点で、ハー・ストーリィ の提示するクチコミマーケティングは他にない深みがあると思います。
この本は図解ムック本なのでそのエッセンスを手軽に読むのに最適ですね。ペンギンキャラクターで可愛く楽しめるのも女性向けでナイスです（笑）
著者： 日野 佳恵子
タイトル： クチコミだけでお客様が100倍増えた!