アラサー、投書される

今日、職場の係長に呼び出しされた。お客様からお叱りだと。
内容の詳細は言えないが、お客がわがまま言ってきたので、丁重にお断り→更に私の上司からもお断りしたところ逆ギレの投書

｢背の高い20代前半の女性｣って明らかに私しかいないやん。20代前半は嬉しかったが、身体的特徴を書くのをやめていただきたい。書くなら｢べっぴんの｣などにしてほしい

我が上司は｢40代前半の女性｣と書かれ、｢なんで私はドンピシャやねん｣ とキレてました

二人とも、まったく反省せず。。。