4月の半ばにカードの不正利用が発覚。
すぐさまカード会社から連絡があり、
カードの利用停止、再発行と、
なかなかいい流れできたものの、
肝心の返金がされない。
ちなみに、その金額5万円。
2ヶ月待ったが、返金どころか、
不正利用された金額が引き落としされている。
明細を見てびっくりした。
いい加減、まずいと思い電話連絡。
2ヶ月、電話連絡しない私も悪いのだが、
発覚した時点で手続きは完了するのだと、
勝手に解釈していた。
カード会社によると、
新たに自分から不正利用されていると、
連絡しないと返金されないルール。
そんなの説明されてないし、
Webを読んだだけでは理解が難しいかった。
電話をしなくても、
Webで手続きするものだった。
次に手続きする時は、
スムーズに出来るだろうが、
初めての人には理解が困難だ。
少し、腹がたった。
