言葉づかい

    利用者さんたちが退所の時間に、事務所にてサビ管さんから言われました。

    先日、利用者さんから、私の言葉づかいについて苦情を受け、今日も他の利用者さんから同じような内容の言葉づかいについての苦情を受けたと。

    あー、きたか…。

    なかなか難しいですね。