「こちらに来るようになってから色んな事が動きだして、少しずつ良い方向に変わってきているんです！あの言葉で、負のスパイラルから抜け出せたんです！！ここに来ると元気になれるんです！！！」
ご来店5回目のお客様が目をキラキラさせてそうおっしゃいました。
それはそれは～！！本当に嬉しい限りです
私は何も凄いことを言ったわけではないんです。よく聞くフレーズなんです。でもその言葉を受け入れて思考を変える努力をした、お客様の素直さが良い結果に繋がってるんだと思うんです！
お客様を相手にするお仕事をしていると、自分の言葉にも責任を持たなきゃいけないな！って思う。何気ない一言で相手の人生を変えてしまう事もあるもんね。
接客業に限らず、かな。
相手の事を本気で考えて発した言葉は、それだけ影響力があるんだね、きっと。
ちなみに私がお客様に言った言葉は
「どうせ同じ物事なら、ポジティブに考えた方がぜーーーったい良いです！ネガティブはひとっつも良いこと無いです！！」
です。
よく聞くフレーズ
でも難しかったりするんですよね。
さて、明日も何かｈａｐｐｙを探しましょう