”アメリカに送ると人気商品が30時間送料無料”
6月13日に楽天のアメリカ向け送料無料キャンペーンで注文した商品がやっと今日届きました。
楽天初の試み、そしてアメリカ向け送料無料という大キャンペーンで
アメリカからの注文が殺到して、発送遅延やトラブルが多発する事も十分予想できたので、
今度の里帰りで買って帰ろうと思っていたものの中から、
あまり値段の高くないもの。（関税や紛失ダメージなどのトラブル回避のため）
そして（持って帰るには）かさばるものを選びました。
室内物干し
こういうのって丁度いいのがアメリカには売っていないので、
今度の里帰りで買って帰ろうと思っていたけど、
結構かさばるので、どうしようかと思っていたところだったので、迷わずオーダー！
サーモス ステンレスポット 1.0L
アメリカにもあるのですが、値段が高くて色がステンレスだけだし、
値段も日本の倍くらいしていたので、送料無料ついでに
室内物干しと同じ所で購入しました。
結構大きいパッケージで届いたのですが、これで送料無料とは楽天さんすごいですね！
ありがとう楽天さん！
で、、、、も、、、、、一言余計な事を言っちゃうと
今回のキャンペーンって楽天的には、
”アメリカからでも日本の商品が簡単に早く手に入りますよ！便利でしょ！是非使ってね！”と
知ってもらいたい為のキャンペーンだったと思うのですが、
各店舗ごとに認識度が違うこと、
短期間のキャンペーンで注文が殺到する事、それに伴う発送遅延やトラブルなどが起こることは、
素人の私から見ても容易に想像できるのに、それに対する事前の対応や連絡伝達が行き届いてない事、
そして、おそらく海外発送する代理店がパニック状態になっていたんだろうな…と思わざるを得ない
（10日後にやっと遅延のお詫びメールなど）後手後手の対応…。
日本では楽天のヘビーユーザーでしたが、海外向けのサイトは使いにくかったりと、
会社の公用語を英語に！国際社会で戦える会社に！と息巻いてるわりにお粗末な感じが…。
今後の楽天がどのように進化していくべきかの課題が浮き彫りになったキャンペーンだったような気もします。
買物してるくせに辛口な事を言ってしまいましたが、
機会があれば利用したい楽天さんだけに今後に期待したいところです。