こんばんは♪
夕べ「リブレが不具合」との記事を投稿しましたが、
「コールセンターに電話すれば交換してもらえるよ」とアドバイスいただきましたので、
アボット社フリーダイヤルに電話しましたら、
「ご不便をおかけして申し訳ございません。新しいセンサーをお送りします。明後日にご自宅に届きます」とのことでした。
ダメリブレちゃんは、届いた同封の封筒に入れて返送してください、とのことでした。
電話は丁寧な対応をしてもらえて、安心しました。
リブレリーダーの内部に、センサーのシリアル番号や、エラーの記録番号が残っていることを知り、ほえ〜という感じでした。
その番号を言ったらわかったみたいで、特に写真を送るとかは求められませんでした。
昨夜アドバイスしてくださった
lovely44tomoさん
ごままさん
なっちさん
希望さん
ありがとうございました
すぐにコメントくださって悩みが晴れました。
水曜日に届くみたいなので、待っていようと思います。