▲ 業績目標と数値目標

　HPの「部門目標と個人目標の関係 」の「目標の体系図」に、数値を割り振った場合は業績目標に、手段を割り振った場合は遂行目標になるとあります。しかしながら、業績目標であっても、定量的な目標と定性的な目標がありますので、一概に「数値の場合は業績目標」と言えないように考えますが、どのように考えればよろしいでしょうか。

　確かに、 業績目標において、定量（数値）目標になることもあれば、定性目標になることもあります。 遂行目標についても、定量（数値）目標になることもあれば、定性目標になることもあります。 したがって、数値目標＝業績目標ということではありません。（ご指摘の通りです）

１．業績目標

　・　到達基準であり、結果を示す目標になる。
　・　実行内容ではなく、実行した結果を示す目標になる。

２．遂行目標

　・　遂行基準であり、実行内容を示す目標になる。

　・　実行内容を「いつまでに～～を、この水準で完了する」というような目標になる。

３．定量目標

　・　達成水準が数値化された目標であり、客観的に判定することが出来る目標。

４．定性目標

　・　達成水準を「どのような状態になった時に、達成されたのか」を質的に表現した目標。

ホームページの記載についてですが、

　部門目標と個人目標（ブレークダウン）の説明をしている内容ですが、 基本的に部門目標は業績目標であるという考えです。
営業なら売上や粗利、製造なら生産性や不良率の低減、人事なら「新人事制度の導入」という遂行目標ではなく、そのような方策によって、例えば、労働生産性の向上 というような業績目標を想定しています。

　したがって、部門目標は数値になっているなっていないに拘わらず（実際には数値になると思いますが）業績目標であり それを数値の形でブレークダウンした目標は業績目標、 その数値を達成するための手段の形でブレークダウンした目標は遂行目標になると説明しています。

　数値目標だから業績目標ということではありません。部門目標は業績目標を設定するべきであり、それをブレークダウンした場合、
・　そのまま数値を分割した場合は業績目標
・　手段方法まで分解した場合は遂行目標　という意味です。

　また、これはご質問とは関係ありませんが、 すべてとはいえませんが、業績目標（結果を示す目標）はやはり数値目標にすべきですし 遂行目標（実行内容を示す目標）はムリに数値にしないほうがいいです。

　ムリに数値目標にすると、
・　数値化しやすい目標ばかり設定され、数値化しにくい重要な目標が欠落する。
・　数値化するために、内容や効果よりも単純な回数や件数を目標にしてしまう。

という問題が出てきます。