Return CaseはDefectにカウントされなくなるが、気をつけよう！
おはようございます！ SAATSの林です＾＾
11月5日よりeBayは新しいSeller Dashboard
に切り替える予定です。
現在Defect Rateとして比較的多く影響している
Return Requestについて今日は解説してみようと
思います。
現在ではバイヤーがReturn Requestを起こした
だけで、セラーのDefect Rateに記録が付くように
なっており、事前に防ぐことが難しいため、
セラーの悩みとなっていました。
今後ですが、バイヤーがReturn Requestを
開いた時点ではDefect Rateに何も記録されない
ですし、影響はありません。
この時点であなたがケースに対応しなかったり、
バイヤーの返品を認めなかったりなどして、
バイヤーが納得できずeBayにヘルプを求めて
Open Caseに発展したとします。
この時点でも、ケースが開かれただけでは
セラーのDefect Rateに記録はされません。
そしてその後バイヤーがエスカレートし、
eBay側がバイヤーよりの決断を下した際に
あなたのアカウントにClosed cases without
seller resolutionの箇所に記録がついてしまいます。
もしeBayがセラーよりの決断をした際には
記録は付きません。
ここが11月5日以降に慣れ期間として始まり、
実際に新スコアがアカウントに影響し始める
のが2016年の2月20日となっています。
ケースに素早く対応するためにも、
eBayへの登録メールアドレスはやはり
Gmailが一番良く、Gmailアプリのプッシュ通知
機能を使っていれば、Return Requestや
Open caseされても瞬時に知ることができ、
対応できますね。
このスピーディーなECの時代ではもう
Gmailとスマホのプッシュ通知は必須
ですね！
頑張っていきましょう！
それでは今日も良い1日をお過ごしくださいね！
━SAATS NEWS 本日のピックアップ━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【USPS追跡サービスなくなる?! : その他】
USPS(米国郵政公社)は今後、米国宛て国際書留郵便の
スキャンおよび追跡サービス提供をしないと発表した。
この動きは、外国小売業者に対して米国小売業者が
競争上不利になる送料の不均衡に関する懸念から来ている。
変更は輸入書留商品の収益性を向上させ
（この料金はUSPSではなく、UPU(万国郵便連合)
によって管理されている）輸入書留郵便から
輸入eパケットへと流れを変えるように国際郵便に
奨励するためだとUSPSは述べた。
eパケット自体、不均衡を十分に修正してきていないと
批判されてきた。中国企業が軽量商品をアメリカ人
バイヤーに対して、国内販売よりもかなりの割引料金で
発送するという「イライラさせられ」｢不必要で極めて
非論理的｣システム下におかれているとAmazon は
6月に議会に苦情を申し入れている。
USPSは、国際発送の損失を低減する目的で、
eパケット配送オプションを交渉したが、2012年に、
チャイナポストから2700万のeパケット発送を
USPSは受けて、荷物ひとつにつき平均1.10セントの損失を出した。
USPSは中国とより良いePacketの契約を推し進めよう
としていると行ってきたが、レバレッジは悪く、
中国が常に二国間協定をダメにして、有利な料金設定にしている。
━━eBay 取引例文━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【日本語】
こんにちは！
住所変更のご連絡ありがとうございます。
通常トラブルを避けるため、私はPayPal登録住所以外への
発送はお断りしています。（紛失時などに保証が受けられなくなるためです）
ですが、今回は特別にあなたを信用して、ご指定の住所に発送致します。
発送先をご確認ください。
-------------------------------------------------
↓
【英 語】
Hello!
Thank you for contacting me regarding the change of address.
In order to avoid any troubles,
usually I only accept for shipping to the
registered PayPal address.
(Insurance will not be applied when the item is lost.)
However, only for this time as the special occasion
by trusting you, I will ship it to the address
which you specified.
Please confirm the shipping address.
━━Terapeakコーナー━━━━━━━━━━━━━━━
オフィシャルブログ: http://ameblo.jp/terapeak/
海外で商品を販売するには、Terapeakの提供する
商品データは非常に重要だと言えます。
世界最大オークションマーケットプレイス、eBayの
唯一の市場分析ツール、Terapeakはあなたの
eBay, Amazon販売へのナビゲーションの役割を果たし、
どんな商品がいくらで、どのくらいの市場規模でとりひき
されているのかがひと目でわかります。
あなたは市場の大きさを知らずにビジネスを展開できますか？
データに基づいて確実にビジネス戦略を
立てて頑張っていきましょう！
http://goo.gl/35KjEU
━━編集後記━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
1.新しいMacbook Proが届いたので、
3年ぶりに新Macでいい感じです！
もちろんキーボードはUSキーボードです＾＾
Appleはタイムカプセルから直ぐに
設定からファイルから全て移行できるので
本当に楽な時代になりました。
今では新しいコンピュータを買うと
最初の設定で悪戦苦闘していました
からね。
2. eBay書籍をを発売しました。
初めての方でも1冊で始められるように
なっていますのでぜひ読んでみてください☆
http://goo.gl/szeZr6
3. SAATSメルマガの独自配信を開始しました。
HTML版形式にてメルマガを受信したい場合は
こちらからご登録いただければと思います。
SAATS独自配信メルマガご登録はこちら
http://goo.gl/I6fOFk
4. インフォトップアフィリエイターログインページ
https://www.infotop.jp/afi/auth/login
ログイン後、「SAATS」と商品検索してください＾＾
SAATSベーシックプランの詳細はこちら
http://www.saats.jp/join
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記録は付きません。
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のが2016年の2月20日となっています。
ケースに素早く対応するためにも、
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ですね！
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（この料金はUSPSではなく、UPU(万国郵便連合)
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輸入eパケットへと流れを変えるように国際郵便に
奨励するためだとUSPSは述べた。
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バイヤーに対して、国内販売よりもかなりの割引料金で
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6月に議会に苦情を申し入れている。
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チャイナポストから2700万のeパケット発送を
USPSは受けて、荷物ひとつにつき平均1.10セントの損失を出した。
USPSは中国とより良いePacketの契約を推し進めよう
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唯一の市場分析ツール、Terapeakはあなたの
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どんな商品がいくらで、どのくらいの市場規模でとりひき
されているのかがひと目でわかります。
あなたは市場の大きさを知らずにビジネスを展開できますか？
データに基づいて確実にビジネス戦略を
立てて頑張っていきましょう！
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━━編集後記━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
1.新しいMacbook Proが届いたので、
3年ぶりに新Macでいい感じです！
もちろんキーボードはUSキーボードです＾＾
Appleはタイムカプセルから直ぐに
設定からファイルから全て移行できるので
本当に楽な時代になりました。
今では新しいコンピュータを買うと
最初の設定で悪戦苦闘していました
からね。
2. eBay書籍をを発売しました。
初めての方でも1冊で始められるように
なっていますのでぜひ読んでみてください☆
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