eBay差別化戦術の1つ。毎回評価コメントに返信しよう

おはようございます！ SAATSの林です＾＾


ビジネスをする際には、少しでも他人が
していないようなことをすることが重要
になってきます。差別化ですね。


少しでも他人がやっていないことを日々
積み重ねていくだけで、大きな力になっていく
ということは私のビジネス経験上よくあります。


eBayにおいてあまりやっている人が
いないなーと思うのが、バイヤーから
評価を貰った後に、それに対して更に
Reply to feedbackで公開返信を
しておくという行為です。


よくネガティブ評価を貰った後に、
それに対して返信コメントをするセラー
さんはいるのですが、ポジティブ評価コメント
に対して毎回感謝の気持ちを返信コメントとして
述べるセラーさんはほとんどいません。


小さなことかもしれませんが、バイヤーが
購入前にあなたの評価プロファイルページ
を見た時に、毎回あなたがこまめにバイヤー
が残した評価に対して感謝の気持を述べた
返信コメントを1つ1つ残していたら、あなた
のことを顧客を大切にする几帳面な信頼できる
セラーであると思うでしょう。

この追加コメントに関してはeBayの自動評価
テンプレートもありませんので、基本手作業と
なります。

それを１つ１つ返すことは大変ではありますが、
ほとんどのセラーはやっていませんので、
やると目立ちますよね。


あなたの評価プロファイルページのみ、評価コメント
の下にもう一行、毎回あなたの返信コメントが
表示されるわけですから。


これが直接の売上アップにつながるかどうか
はわかりませんが、必ず差別化はできると
思いますし、やはり見ていて几帳面なセラー
だなということはアピールできると思いますよ。

評価コメントへの返信は下記のリンクから直接
できますので、ブックマークに追加しておくと
良いと思います。

http://feedback.ebay.com/ws/BayISAPI.dll?PersonalizedFeedbackLogin


こういった小さな積み重ねが長いスパンで見ると
Make a big differenceになると思っています。


それでは今日も良い1日をお過ごしくださいね☆


━SAATS NEWS 本日のピックアップ━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【セキュリティ脆弱性を改善!!! : eBay】


スポークスマンRyan Moore氏はeBayが
ThreatPostで取り上げられたセキュリティの
脆弱性を修正したと発表している。


セキュリティソフトウェア会社Kaspersky Labが
ThreatPostを発行しているが、セキュリティ問題を
取り上げるレポートを載せている。

編集者は、Rohit Bansalと共に脆弱性を発見した
調査者Aditya Soodとやりとりをしていた。


最初のバグは、ユーザーによってアップロードされた
ヘッダーの画像ファイルをチェックするeBayページの不具合から始まった。


二番目のバグは、ユーザーがファイルを正常に
アップロードした後に、正確なファイルパスつきの
メッセージをeBayのサーバーが返信していた。

「攻撃者はイメージファイルを悪意のあるexeファイル
カモフラージュをアップロードすることが可能で、
攻撃をダウンロードによりURLを使用する。」


脆弱性にがどう利用されるかについての詳細は
ThreatPostで見ることができる。

━━eBay 取引例文━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【日本語】


連絡遅くなりすみません。
すみませんが。
私は英語が話せないのであなたの
電話番号に連絡することはできません。

私はあなた発送したトラッキッングナンバーを確認しましたら、
レンズは配達済みとなっていますが。

何か問題はありましたでしょうか?

英語のメールでしたら対応できますので、
できるだけ詳しくあなたが今かけている問題を教えてください。

-------------------------------------------------

　　↓

【英　語】


I am sorry for the late reply.
I am sorry, but I cannot call you
because I cannot speak English.

I checked the status with the tracking number
and found the lens has been delivered.

Was there any problem?

I will take care of any issue by e-mail,
so please write me details of the issue you have.



━━Terapeakコーナー━━━━━━━━━━━━━━━


オフィシャルブログ: http://ameblo.jp/terapeak/


海外で商品を販売するには、Terapeakの提供する
商品データは非常に重要だと言えます。


世界最大オークションマーケットプレイス、eBayの
唯一の市場分析ツール、Terapeakはあなたの
eBay, Amazon販売へのナビゲーションの役割を果たし、
どんな商品がいくらで、どのくらいの市場規模でとりひき
されているのかがひと目でわかります。


あなたは市場の大きさを知らずにビジネスを展開できますか？


データに基づいて確実にビジネス戦略を
立てて頑張っていきましょう！

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━━編集後記━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


1. 私はApple信者なのですが、
とても腹が立つことが1つあります。

iPhoneにせよ、Macbookにしろ、
充電器の断線がすぐに起き、もう何回
充電器やIphoneの電源コードを買い替えたか・・・

しかもこれらがまた結構値が張りますからねｗ


充電器の買い替えで稼いでいるのかと
思うぐらい断線するのでAppleに
クレームを言ってやりたい感じです。



2. eBay書籍ビジネス書籍を発売しました。

初めての方でも1冊で始められるように
なっていますのでぜひ読んでみてください☆

http://goo.gl/szeZr6


3. SAATSメルマガの独自配信を開始しました。
HTML版形式にてメルマガを受信したい場合は
こちらからご登録いただければと思います。

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http://goo.gl/I6fOFk


4. インフォトップアフィリエイターログインページ
https://www.infotop.jp/afi/auth/login

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