怒鳴る人に【申し訳ございません】は逆効果レジ前でゴネる迷惑クレーマーが瞬時に退散したスタッの一言怒鳴る人に｢申し訳ございません｣は逆効果…レジ前でゴネる迷惑クレーマーが瞬時に退散した｢スタッフの一言｣ ｢リアクション￫共感+限定謝罪｣の法則 | PRESIDENT Online（プレジデントオンライン）
