昨日はやることリストの取り組みとして、音楽配信サービスの獲得したときのトーク事例を店舗スタッフに共有しました。

自分の頭の中でおさめておくだけではなくて、アウトプットをすることで、スタッフの提案の仕方が改善に向かうのはもちろんのこと、自分自身もこうすればできると確認ができ、インプットがよりしっかりとできると気付きました。

自分の口で伝えるのは大事ですね。