一週間前、スマートforTwoのお客様がライセンスバルブをLEDにとご来店。
はいはい、とランプアッセンブリーを外そうとしたら「むにゅ」と粘っこい感覚。

ピン折れてますねぇ、とお客様に言ったら、「そう言えば先日<某大型量販店>に行って同じ依頼をしたんで、その時かも」ということ。
結局その時は、「お客様、やっぱり適合する商品がありません」と断られたそうですが、ご丁寧に左右のランプハウジング共に破壊されて、スポンジ両面テープで応急修理してありました。
結局このお客様は当店で純正新品に交換する羽目に。

ミスは誰にでもありますが、お客様には正直に言わないとねぇ...
政治も飲食店も警察も生徒も先生も...

あ、社会派ネタになってしまった。