ビデオリサーチは４月２０日、衣料品系オンラインショッピングサイトの成長を受け、
衣料品を購入する際のプロセスについて、ＡＣＲ調査とＷＥＢ調査を組み合わせて
考察し、その結果を発表した。
ＡＣＲによると、ネット通販利用経験率は年々増加し、２０１１年度は４割近くに
なった。ターゲット別では、女性の伸びが著しく、特に３０代では６割以上が利用
している。
２０１１年のネット通販の購入品ベスト５は、１位「衣料品」（４１．５％）、
２位「書籍」（３２．８％）、３位「生活雑貨（３１．９％）、４位「食料品／飲料」
（２９．３％）、５位「旅行／ホテル・旅館の予約」（２９．３％）。
全体をみると、長年１位の座をキープしていた「書籍」を抜き、「衣料品」が購入品
トップとなった。「生活雑貨」や「食料品／飲料」も伸びている。
また、衣料品購入場所では「店舗の店頭」（７６．４％）、「ネット通販」
（２１．０％）、「カタログ・雑誌などの通販」（２．６％）。
購入金額を比較すると、概ねネット通販のほうが低いものの、
Ｔシャツやボトムはネット通販での購入金額の平均が店舗購入の平均金額を
上回っているものもあった。
調査方法はインターネット調査。
調査期間は２月１７日から２９日。調査対象は１６歳以上の同社登録調査
モニター４３４２人。